2010년 12월 30일 목요일

화상영어 창업 - 수업 정보 관리 - 위세너 화상 영어 창업 전문

작성자: 송재호
연락처: 070 7893 1741 thruthesky@gmail.com http://withcenter.co.kr
화상 영어 창업 전문 - 위세너는 2010년 현재 클락, 마닐라에 영어 교육 콜센터를 두고 있으며, 전화 화상 온라인 영어 교육 프랜차이즈 전문 기업으로서 온라인 영어 교육 사업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

학생이 예약한 수업이나 지난 수업을 보시려면 아래와 같이 SA 또는 SR 를 클릭하시면 됩니다.

2010년 12월 29일 수요일

**[*] 변화된 네이버 검색 광고**

네이버가 변한다는 사실을 아직 모르는 분들이 많이 있습니다. 간단하게 어떻게 변하는지 부터 알아보겠습니다.

변화의 시작은 네이버가 오버추어와 결별을 하는 것입니다. 즉, 네이버에서 스폰서 광고가 사라진다는 것을 의미합니다.

기존의 스폰서광고 하던 분들은 더 이상 네이버에 광고가 되지 않는 것이죠. 이것을 모르는 분들은 광고 노출이 안되고 광고 경쟁에서 패배를 하게 되어 광고가 고객에게 전달되지 않아 결과적으로 손해를 입을 것입니다.

기존의 네이버 검색의 CPC 는 스폰서 광고가 최 상위 5개, 파워링크가 다음 5개가 나왔습니다.

하지만 이제는 스폰서 광고가 사라지고 그 자리에 파워링크 총 10개로 채워지게 됩니다.

* CPC 는 클릭당 돈을 내는 것이며 CPM 은 기간당 돈을 내는 것입니다. CPM 은 절대 하지 마십시오. 오직 CPC 만 하여야 합니다.

굳이 CPM 을 하겠다면 효과를 분명히 따져 보셔야 합니다.

* 세부 키워드에 집중 해야 합니다.

세부 키워드는 효과가 좋고, 비용이 저렴합니다. 예를 들어 "화상영어" 키워드 보다는 "필리핀 스카이프 화상영어"가 20 배 저렴합니다. 하지만 효과는 10 배 이상입니다. 비용 대비 효과는 약 200 배의 차이가 납니다.

하지만 단점은 세부 키워드는 검색 량이 적고 그에 따라 클릭의 횟수도 줄어들게 됩니다.

그래서 성급한 사람들은 비싼 키워드를 쓰지만, 그것은 실패의 원인이 됩니다. 몸이 좀 고달프더라도 세부 키워드를 발굴해서 많은 세부 키워드를 등록 해야 합니다.

실제로 검색을 해 보면 어떨까요? 결과는 당연히 저희 업체만 나옵니다. "필리핀 스카이프 화상영어"는 오로지 필리핀 선생님과 스카이프로 화상 영어 수업을 하려는 학생만이 검색을 하므로 효과는 100 배입니다.

그리고 검색에 나오는 모든 광고 업체는 저희 위세너의 가맹사들입니다.

아무나 승리를 하는 것은 아니지만, 승리하는 사람만이 기쁨을 누릴 수 있습니다. 그리고 이런 승리는 여러분 만이 할 수 있지 광고 대행사에서 해 주지 않습니다.

세부 키워드를 사용한다면, 광고 노출이 적으므로 보다 많은 검색 영역에 노출을 시켜야 합니다. 세부 키워드는 비용은 저렴하지만 효과는 아주 좋기 때문에 잘만 하면 최고의 효과를 얻을 수 있습니다.

하지만 검색 량이 적기 때문에 네이버의 모든 곳에 다 노출을 해야 하며 관리를 잘 해 주어 야합니다.

**[*] 네이버 광고주 등록**

처음 시작하시는 분은 네이버에 광고주로 등록을 해야 합니다. 즉, 자신의 회사 홈페이지를 네이버 검색에 광고가 나오도록 하겠다는 것이죠.

우선 아래의 그림과 같이 "광고주 신규가입" 링크를 클릭하여 광고주로 등록을 합니다.

광고주 등록은 어렵지 않습니다. 많은 분들이 직접 하고 있습니다. 만약 하다가 잘 안되면 저에게 연락을 주시면 됩니다.

**[*] 광고 구매**

광고주로 등록을 하셨으면, 광고를 구매해야합니다.

여러분은 클릭초이스를 구매해야합니다.

클릭초이스는 클릭을 한 만큼만 돈을 내는 CPC 광고로서 파워링크에 광고가 노출됩니다.

천천히 읽어 보시고 시키는 대로 하시면 됩니다.

여러분이 오프라인 광고를 위해서 팜플렛을 제작하고 학원에 찾아가거나 길거리에 나누어 주거나 또는 벽보에 붙이면서 광고를 하면 엄청난 비용과 시간이 소모됩니다.

하지만 오프라인 광고가 어려울 것 뭐 있겠습니까? 아무나 할 수 있지 않겠습니까?

하지만 온라인 광고는 다들 어려워합니다. 그래서 생각도 지레 겁먹고 오프라인 광고를 하겠다고 합니다.

좋습니다. 꼭 오프라인 광고를 하실 분은 하셔야 합니다.

그렇더라도 반드시 본인이 직접 온라인 키워드 광고를 마스터 해야 합니다. 그래야 알 수 있기 때문입니다. 온라인 광고가 얼마나 쉽고, 일이 적으며 돈도 적게 들고 효과가 굉장히 큰지.

온라인 광고를 모른 체 오프라인 광고에 자신 있다고 하여 오프라인 광고를 하신다면 잘못된 것입니다. 쉬운 광고 기법이 있고 수 많은 업체들이 그 것에 사활을 걸고 있다면, 당연히 한 번쯤은 속속들이 보아야 하는 것입니다.

그것이 바로 키워드 검색 광고입니다.

이와 같이 클릭초이스를 구매하게 되면 광고 관리를 하게됩니다. 광고 그룹을 만들고 키워드를 등록하고 입찰을 하게 되고, 광고 노출 영역을 설정하는 등 여러 가지 설정을 해야 합니다.

지금 시간이 밤 11시 52분입니다. 퇴근 시간이 밤 12시 인데, 퇴근을 하게 되면 직원들과 같은 통근 차를 타야하기 때문에, 제가 칼 퇴근을 해야합니다. 그래서 시간이 없어 여기까지만 글을 쓰겠습니다.

광고 그룹을 만들고, 키워드를 등록하고 하는 일련의 작업들에 대해서는 제가 이미 많은 글을 써 놓았으니 저의 다른 글을 검색하여 살펴봐 주십시오.

감사합니다.

위세너 화상영어 창업 - 화상영어 광고 지금이 기회

2011 년 1 월 1 일, 네이버의 검색 광고가 변합니다. 이것이 여러분들에게는 기회로 다가 올 것이라 확신합니다.

저는 네이버에 자동 충전을 해 놓고, .. 별도로 충전을 하지 않는데, 오늘 확인을 해 보니, ... 비즈머니가 다 떨어지고 없네요.

그래서 재 충전하고, 보너스까지 충전을 했습니다.

이제는 네이버를 잘 관리해야 하지 싶어요. 오버추어는 오늘 30만원 다시 충전했는데, 이번 달에만 한 150 만원 정도 오버추어에 들어간 것 같습니다. 그 외 네이버, 다음, 구글에 따로 돈을 넣죠.

다음 달 부터는 네이버에 많은 돈을 넣어야지 싶어요.

제가 과거 부터 광고에 관한 많은 글을 써 왔는데, 최근에 다음이 구글과 결별하고, 네이버가 오버추어를 결별하는 큰 이변이 발생하여 판도가 크게 변하는 만큼 다시 한번 글을 써야 할 것 같습니다.

광고는 본인이 직접 해야 합니다. 따라서 아래와 같이 광고주 직접 광고로 설정을 해야 합니다.

광고는 경쟁입니다. 타 광고 업체와 입찰 경쟁에서 승리를 해야지만 자사의 광고가 고객에게 전달이 됩니다.

따라서 타 업체와 광과 경쟁을 해야 하며 수 천 개의 전화 화상 영어 광고 업체 중에서 오직 상위 5개 또는 10개 만이 광고에 노출이 됩니다.

이러한 것을 광고 대행 업체에 맡겨 놓는다면 그 광고 업체는 오로지 광고 비를 높여서 광고를 하려고 할 것입니다.

하지만 그렇게 광고비 지출 경쟁으로 기 싸움을 하게 되면 결국 남는 것이 없게 됩니다.

세부 키워드를 노려야 합니다. 그리고 광고 대행사는 돈 안되는 세부 키워드는 절대 관리를 해 주지 않습니다.

아래와 같이 보너스가 나오네요.

아래와 같이 총 58,530 원이 충전이 되었네요.

화상영어 창업 - 위세너 - 화상영어의 효과

단순히 단어 암기나 문법 공부로 유창한 영어를 할 수 없습니다. 만약 그럴 수 있다면 대한민국의 많은 사람들이 영어를 유창하게 할 것 입니다.

대한민국의 영어 교육은 시험 위주의 주입식 공부입니다. 주로 서적을 가지고 예습 복습이나 독학을 많이 하고 있습니다.

그리고 이것이 시험에 높은 점수를 얻는 것에 효과가 있을지는 모르겠으나 실제 영어의 대화에서는 큰 도움이 못되고 있습니다.

일대일 화상영어는 직접 얼굴을 마주보고 대화를 하며 학습을 하므로 학생의 회화 실력을 키우는 데 가장 큰 효과가 있습니다.

그리고 이러한 사실이 점점 많은 오프라인 학생이나 학부모님들이 알려지고 있으며 온라인으로 수업을 하는 학생이 늘어나는 것입니다.

실시간 접속자 마케팅 - 톡플러스 - 위세너

위세너 화상 영어 시스템 "센터4.1+" 이상 홈페이지에 톡 플러스를 설치하였습니다.

기존 홈페이지에는 수동으로 적용을 해야 하며, 신규 홈페이지부터는 자동으로 기능이 적용됩니다.

톡플러스는 홈페이지 방문자와 채팅을 할 수 있도록 하는 것입니다.

즉, 홈페이지에 방문자가 있으면, 먼저 말을 걸어서 대화를 유도 하는 것이죠.

톡플러스는 한번 시도해 볼 가치가 충분히 있습니다.

플러스 홈페이지 http://www.tocplus.co.kr/ 에 꼭 방문을 하여 자세한 설명을 읽어 보십시오.

감사합니다.

새로운 JUMP 수업 진행 중

기존의 점프 수업의 교재를 버리고 저희들이 직접 작성한 교재로 점프 수업이 진행됩니다.

점프 교재의 이름은 SEF ( Speak English Fast & Fluently ) 입니다.

강사의 녹음된 파일을 들을 수 있으며, 현재 비디오도 작업 중에 있습니다.

점프 수업료는 다른 수업보다 수강료가 높습니다.

25분 수업에 최소 12 만원 부터 시작을 하면 됩니다.

2010년 12월 21일 화요일

화상영어 창업 전문 위세너 - 강사 이용 네가지 방법

1. 위세너 강사 1분당 과금

1분당 165 원입니다. 비용이 다른 강사보다 비싸지만 가장 퀄리티가 높습니다.

2. 위세너 강사 아웃소싱

8시간에 110만원입니다.

3. 재택 강사

재택 강사는 1분당 70원으로 가능합니다. 한 달을 하루 8시간씩 풀로 쓴다면 약 56만원으로 강사를 쓰는 것입니다.

사무실 근무도 아닌 재택 필리핀 강사 월급이 56만원이면 많지 않느냐? 라고 생각할지도 모르겠지만, 적절한 가격입니다.

만약 1분당 70원으로 계약이 어렵다면 저렴한 DMS 콜 센터 강사 중에서 저렴하게 95원 정도로 할 수 있습니다.

4. 개인 강사

개인적으로 데리고 있는 강사를 직접 운영 할 수 있습니다. http://ontue.com 에 프로필을 등록을 하고 OnTueEX 강사로 옵션 지정을 하면 됩니다.

2010년 12월 20일 월요일

화상영어 스타강사의 관리 - 화상영어 창업 - 위세너

그 동안 많은 고민을 해 오면서도 쉽게 업무 처리하지 못 한 것이 있습니다. 그것은 바로 스타 강사의 관리입니다.

스타 강사의 관리가 왜 필요할까요? 왜 몸 값이 수 십배가 더 비쌀까요? 시간 강사 평균 한달 월급이 80 만원인데, 어떤 강사는 천 만원을 받기도 합니다.

최근에 스타강사를 납치, 감금, 폭행 후 전속 계약서에 서명을 하게 하는 일어 벌어졌습니다.

http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=102&oid=052&aid=0000330512

이 기사를 읽고 참으로 스타강사가 하는 일이 많구나 하는 것을 느꼈습니다. 스타강사가 학생을 몰고 다닌다는 것이 익히 알고 있지만, 납치, 감금, 폭행을 해야 할 정도라니 개탄을 하지 않을 수가 없습니다.

하지만 남들은 이렇게 해서라도 스타강사를 구하려고 애 쓰는데 저희는 오히려 데리고 있는 스타강사도 제대로 대우를 못해주고 있는 것 같습니다.

앞으로 스타 강사를 따로 관리를 하도록 노력을 해 보아야 겠습니다.

2010년 12월 17일 금요일

화상영어 중국 사이트 - 화상 영어 창업전문

2007년 부터 중국과 일본에 광고를 해 왔습니다. 하지만 쉽지가 않았습니다. 그리고 그것은 지금까지도 마찬가지구요.

그 동안 수 많은 일본어 사이트와 중국어 사이트를 만들어 왔습니다.

그리고 또 다시 새로운 가맹사가 중국어 사이트를 만들어 운영을 하고 있습니다.

대한민국에서 영어공부를 하고 있는 인원이 약 700만 명이지만 중국에는 약 3천5백만 명입니다. 대한민국에는 더 이상 늘어날 인구가 없지만, 중국에는 최소한 8천만 명까지는 늘어날 것입니다.

불가능할 것 같은 중국의 온라인영어 교육시장. 아직 대한민국보다는 한참 떨어져있지만 도전을 늘 즐겁습니다.

2010년 12월 16일 목요일

[필독] 창업 레포트 작성

창업을 처음 하시는 분들이 가장 중요하게 생각해야 할 것은 아래와 같이 세가지 입니다.

1. 단계별 창업 절차

2. 수익성(마진율)

3. 회원 모집 관리

4. 스카이프

위 3가지에 대해서 정보를 살펴보시고 간략하게 레포트를 제출하여 주십시오.

레포트는 A4 용지 한 장을 채울 정도이면 충분합니다.

"수익성"을 따지기 위해서는 원가 계산을 할 수 있어야 합니다. 따라서 여러분은 http://withcenter.co.kr 또는 http://cafe.philgo.com/engpub 사이트의 정보를 바탕으로 강사료가 얼마인지, 그리고 학생으로 부터 수업료를 얼마를 받아야 할지에 대해서 정보를 찾아서 계산을 해야 합니다.

"수익성" 또는 "마진"을 30% 로 해서 계산을 내어 보십시오.

"회원 모집 관리"는 "광고"를 어떻게 해서 회원을 모집 할 것인지 와 그리고 학생의 수업 스케쥴을 어떻게 짜 줄 것인지 등에 대한 정보를 기록해야 합니다.

"창업 레포트"를 제출 하셔야 지만 스카이프로 창업 상담을 해 드립니다.

레포트를 제출하실 때에는 성함, 전화번호, 이메일, 사는 곳(위치만) 를 적어 주셔야 합니다.

감사합니다.

센터 창업 레포트 작성

기존 센터 프로젝트에서는 창업을 하기 위해서 "창업 레포트"를 작성해야 했습니다.

그 이유는 전화 화상 영어 창업에 관심이 있으신 분들이 전화를 많이 주시는 데 자세하게 설명을 드리기가 너무나 어려웠기 때문입니다.

똑 같은 말을 되풀이 할 때도 많으며 한번 통화를 할 때, 최소한 30분이며 1시간이 넘기기가 일쑤였습니다. 게다가 한번 통화를 하는 것으로 끝이 나는 것이 아니라 하루에도 몇 번씩 통화를 하며 길게는 넉달 동안 80회 정도 통화를 한 적도 있습니다.

그러나 결국 그 분은 창업을 하지 않았습니다.

전화로 창업 상담을 하는 것이 프랜차이즈 본사의 업무로서 당연한 것이 아니냐 라고 물으실지 모르겠지만, 많은 소모가 있는 것이 사실입니다.

그래서 다시 "창업 레포트"를 작성하도록 합니다.

"창업 레포트"를 작성해서 저에게 전달을 먼저 해야지만 제가 스카이프 상담을 해 드립니다.

"창업 레포트"를 제출하시 않으시면 창업 상담을 해 드리지 않습니다.

감사합니다.

2010년 12월 14일 화요일

화상영어 창업 팝업 창 띄우기 - 위세너 화상 영어 창업

팝업 창을 띄울 때에는 HTML 코드와 자바스크립트를 이용해서 합니다.

아래와 같이 직접 추가를 하실 수 있으며, 직접 추가가 어려운 분은 연락을 해 주시면 대신 팝업 창을 띄워 드립니다.

감사합니다.

    for (i=0; i<= document.cookie.length; i++)
    {
        start = i;
        end = start + name.length;

        if(document.cookie.substring(start, end) == name)
        {
            find_sw = true
            break
        }
    }

    if (find_sw == true)
    {
        start = end + 1;
        end = document.cookie.indexOf(";", start);

if(end < start)
end = document.cookie.length;

        return document.cookie.substring(start, end);
    }
    return "";
}
</script>

화상영어 교재 작업 - 위세너 화상영어 창업

제가 요즘 영어 교재를 만들고 있습니다.

물론 가맹사에게는 기본적으로 무료 배포가 될 것입니다.

교재를 만드는 사람들이 가장 신경을 쓰는 것이 어떻게 하면 효율적이고 학생의 학습에 도움이 될 수 있을까 하는 것입니다.

나름 데로 신경을 많이 써서 만드는 것이니 좋은 결과가 있기를 바랍니다.

2010년 12월 13일 월요일

원격 지원의 최고봉 - 화상영어 창업 - 위세너

팀뷰어가 6.0 으로 업데이트가 되었네요.

써 보신 분들은 모두 감탄을 합니다.

액티브X 방식이 아니라 애플리케이션으로 컴퓨터에서 (설치하여 또는 설치 없이 곧 바로) 실행하게 됩니다.

단점은 비용이 아주 비싸다는 것입니다. 그래서 무료 버젼을 쓰고 있습니다.

원격 지원의 최고봉 - 화상영어 창업 - 위세너

팀뷰어가 6.0 으로 업데이트가 되었네요.

써 보신 분들은 모두 감탄을 합니다.

액티브X 방식이 아니라 애플리케이션으로 컴퓨터에서 (설치하여 또는 설치 없이 곧 바로) 실행하게 됩니다.

단점은 비용이 아주 비싸다는 것입니다. 그래서 무료 버젼을 쓰고 있습니다.

화상영어 업체의 광고 - 위세너 화상영어 전문 창업

매일 출근해서 컴퓨터 앞에 앉으면 맨 처음 하는 것이 하나 있습니다.

그것은 바로 네이버에 접속해서 "화상영어" 키워드로 검색을 하는 것입니다.

오늘은 어떤 새로운 사이트가 나타나서 광고를 하고 있을까? 하는 기대감에 떠 있기도 합니다.

아래는 화상 영어 키워드로 검색을 했을 때 나타나는 관련 키워드 들입니다.

화상영어추천
화상영어회화
화상영어사이트
원어민화상영어
어린이화상영어
필리핀화상영어
화상영어교육
캐나다화상영어
미국화상영어
초등화상영어
저렴한화상영어
영상영어

2010년 12월 11일 토요일

네이버의 새로운 검색 광고

여러분은 변화를 받아 들일 준비가 되었습니까?

시대의 흐름에 얼마나 부응하고 있습니까?

이것이 전화영어 화상영어 사업과는 무관하다고 생각하시는 분은 없겠죠?

다음이 구글을 끊자, 구글이 하루 아침에 낙동강 오리알이 되었습니다.

다음은 구글을 끊고 오버추어와 손잡았죠.

이번에 네이버가 오버추어를 끊습니다.

그리고 혼자놀이의 진수를 보여 줄 듯 합니다.

여러분도 네이버가 혼자놀이를 하는데에 발 맞춰야 할 것입니다.

네이버가 오버추어를 끊었으니 여러분도 오버추어를 끊어야 할 것입니다.

그 동안 정이 많이 들은 오버추어인데,...

네이버도 많이 좋아 졌습니다.

그리고 더 좋아 지려고 하는 것 같습니다.

CPC 가 좋기는 좋은 것 같습니다. CPC 목록을 10개나 한답니다. 오버추어의 스폰서 링크 5개 대신 파워링크 5개를 더 추가하는 데, 1위에서 10위까지 목록을 합니다.

아무래도 1월 1일에 일찍 일어나서 컴퓨터 앞에 앉아야 할 것 같습니다.

2010년 12월 10일 금요일

화상영어 수업과 스카이프 - 화상영어 창업 - 위세너

화상 영어 수업을 하는데, 스카이프를 쓰면 흔히 질 낮은 저렴한 서비스로 인식되기 싶습니다.

하지만 선생님이 스카이프를 통해서 수업을 하기 위해서는 아주 많은 비용을 지불 해야합니다. 전자 칠판과 화상 수업 녹음 등 이러한 프로그램들이 스카이프에는 유료 입니다. 뿐만 아니라 많은 인터넷 대역 폭을 차지 하기 때문에 인터넷 비용도 더 많이 듭니다.

그럼에도 불구하고 스카이프를 화상 영어 수업 시간에 쓰는 이유는 대중성이기 때문입니다.

약 20억의 인구가 스카이프를 쓰고 있습니다. 전세계 통화량의 12% 를 스카이프가 담당하고 있습니다. 이것은 경이로운 수치입니다. 대한민국의 전 인구가 쓰는 통화량이 세계에서 1%도 안 되는 것을 감안하면 각종 리서치에서 보여주는 스카이프의 점유율이 12% 나 되는 것에 대한 위력을 실감 할 수 있을 것 입니다.

스카이프는 안정성을 확보한 최고의 화상 영어 솔루션입니다. 대한민국의 화상 영어 수업에 사용되는 프로그램 중 고객이 1천명이 넘는 프로그램이 몇 개나 있을까요? 다섯 손가락에 꼽힐 것입니다.

그러한 프로그램이 스마트폰에서 동작하나요? "Never" 입니다. 태블릿 PC 에서는요? "절대 안됩니다."

하지만 스카이프는 기본적으로 스마트폰에서 동작합니다. 아이폰, 갤럭시 시리즈, 노키아, 모토로라 등등... 스마트 폰 뿐만 아니라 태블릿 PC 등 등 많은 이동 통신 기기 에서 기본 적으로 동작을 합니다.

아래의 사진을 보시면 아시겠지만, 대한민국에서 11월 3 째 주, 1 주일 동안 판매된 스마트 폰이 약 17만대입니다. 단 1주일입니다. 여기에는 태블릿 PC 나 다른 이동 통신 기기는 포함되지 않았습니다.

뿐만 아니라 이러한 이동 통신 기기는 점점 빠르게 영역을 확장하고 있습니다.

이 현상으로 지금 현재 수 많은 학생들이 스마트폰으로 이동을 하면서 수업을 듣고 있습니다.

앞으로는 화장실에서, 버스에서, 여행을 하면서 스마트폰으로 일대일 화상 영어 수업을 진행하게 될 것입니다.

그리고 그것은 스카이프가 있기에 가능한 일입니다.

현재 화상 영어 수업 솔루션을 앞으로도 영원히 가능하지 않을 것입니다.

2010년 12월 9일 목요일

화상영어 온라인 교육 시장 급 물살 - 화상영어 창업 위세너

온라인 영어 교육 시장이 작년에 2조원이 넘었다고 합니다. 이제는 그 규모가 가늠되지 않을 정도로 "교육 업"이 오프라인 교육에서 온라인 교육으로 이동을 하고 있습니다.

스마트 폰의 보급으로 인해 기존의 전화 영어에서 화장실이나 버스 안에서 화상 영어 수업이 가능해 졌습니다. 그리고 이러한 이동형 화상 영어 수업은 점점 늘어날 예정입니다.

실제로 저희 위세너에서만 해도 2010년 12월 현재 아이폰과 갤럭시로 수업을 하는 학생이 약 250 여 명 되는 것으로 판단하고 있습니다.

앞으로 5년 이내에 스마트 폰 뿐만 아니라 넷북, 태블릿 PC 등 휴대성이 편리하고 화상 통신이 가능한 기기들이 전 세계를 뒤 덮을 것입니다.

그 때를 준비하여 여러분은 미리 온라인 교육 시장을 선점 할 필요성이 있습니다.

콜센터 산업 필리핀 1 위 - 화상 영어 창업 - 위세너

전 세계 콜 센터 점유율 - 필리핀 1 위 등극 - 화상영어 창업 - 위세너

그 동안 콜 센터 아웃소싱하면 인도가 강국으로 시장을 장악해 왔습니다.

10년 전 만해도 필리핀의 콜 센터 산업 점유율은 전 세계 시장에서 1%도 미치지 못했으며 인도는 세계 시장의 80%를 점유하고 있었습니다.

하지만, 올 해 부터는 필리핀이 인도를 제치고 1위로 등극을 하였습니다.

필리핀 정부는 콜 센터 산업 육성을 위해 세금 우대, 사업자 등록 면허 간소화, 콜센터 장비 수업 면세 등의 다양한 혜택을 제공해 왔습니다.

가장 쉬운 예로 대한 민국의 온라인 영어 교육을 하는 영어 강사의 90% 이상이 필리핀 사람들인 것만 봐도 알 만합니다.

화상영어 수업 교재 작업 ( 온라인 화상영어 교재 샘플 ) - 전화 화상영어 창업 - 위세너

얼마 전에 교재를 잘 못 사용해서 저작권 문제에 부딪힌 적이 있었습니다. 물론 손해배상을 하고 잘못했다고 빌었습니다.

잘못을 했지요.

잘못을 하고 있다는 것을 알았으나 어느 순간 무감각해지고 대범해 지더군요.

힘든 시기에 더욱 힘든 시련이 많이 생기는 듯합니다. 아마 더 단단하게 초석을 다지라 하는 어떤 운명 같은 것인 것 같습니다.

그래서 교재를 쓰고 있습니다.

교재는 초안 작업을 거쳐 먼저 PDF 로 만들 것입니다. 그리고 실제로 수업 시간에 교재를 활용하며 교정 작업을 거쳐 출판을 할 예정입니다.

2010년 12월 7일 화요일

재택 강사 월급 계산하는 방법 - 화상 영어 창업 위세너

재택 강사는 센터6에서 진행을 하고 있습니다.

재택 강사에게 월급을 줄 때에는 직접 재택 강사 수당을 계산해야 합니다.

강사의 총 수업 시간을 분 단위로 구하면 그 강사의 월급을 얼마를 줘야 할 지 쉽게 계산 할 수 있습니다.

먼저 아래와 같이 월급 계산 날짜를 지정하고 "전송"을 합니다.

그러면 아래와 강사 별 수업 시간을 구할 수 있습니다.

강사에게 강의료를 얼마를 줄 지는 가맹사 사장님이 미리 재택 강사와 얘기를 해야 합니다.

예를 들어 1시간당 5천원을 주기로 했다면 1분당 83.33 원이 됩니다.

따라서 220 분 * 83.33 원을 하면 약 18,332 원이 되며 이 금액을 강사에게 전달 해 주면 됩니다.

재택 강사는 시스템에서 수업을 할 수 있도록 준비가 되어 있지만, 강사료를 얼마를 줄지는 미리 사장님과 강사가 정해야 합니다.

또한 강사료를 강사에게 어떻게 전달할 지도 미리 정해야 합니다.

2010년 12월 6일 월요일

결재 페이지 디자인 업데이트

아래의 페이지는 2010년 12월 현재 위세너 가맹사에게 무료로 드리는 기본 홈페이지입니다.

디자인이 조금씩 낳아지고 있는 중입니다.

노원구 ‘원어민 영어 화상학습’

노원구 "원어민 영어 화상 학습"에 대해서 많은 말들이 있습니다. 여러분이 전화, 화상 영어 사업자 또는 창업자라면 한번 쯤 생각해 봤음직한 문제일 것입니다.

이 글에서 옳고 그름을 판단하지 않겠습니다. 다만, 현실에 비추어 나름대로의 의견을 정리해 봅니다.

전국으로 퍼지는 노원구 ‘원어민 영어 화상학습’

관련기사 : http://news.joinsmsn.com/article/aid/2010/12/06/4421825.html?cloc=olink|article|default

기사에서 볼 수 있듯이 노원구가 운영하는 시스템의 필리핀 현지 강사는 겨우 44 명 뿐입니다. 하지만 여기에 "노원구는 이 시스템을 만들기 위해 16억8000만원을 썼다." 라고 표현되어져 있습니다.

기사가 좀 과장되었겠죠? 강사가 44 명 정도면 6천 만원 내외로 콜센터 세팅이 될 것입니다. 3천만원 정도면 기타 화상 수업을 하기 위한 소프트웨어를 이용하고 기타 한국 사무실에서 잡무를 보는 매니저를 두고 할 수 있을 것입니다.

이렇게 적은 강사의 인원으로 일대일 수업이 될 수가 없으며 또한 기업이 아닌 구청에서 이윤을 따지지 않고 서비스를 하고 있으므로 수업을 진행 할 여력이 되지 않습니다.

노원구는 학생 1명당 5천원의 수업료를 받으며 약 3만1천원을 보조하고 있습니다. 즉, 수업료는 3만6천원이라는 뜻이 됩니다. 보조하는 금액의 일부가 콜 센터라고 간다고 할 때,

4:1 그룹 수업에 주 2회 25 분 한달 3만6천원이면 콜센터에서는 학생 1인당 3만원 받는다고 하면, 1분당 300 원의 강사료를 받는 것이 됩니다.

하루 25 분, 주 5회, 한달 20회 수업 기준으로 하면, 강사가 한 달에 버는 금액이 약 240만원이 됩니다. 일반 콜센터가 한달에 약 100 만원 남짓 버는 것에 비하면 엄청난 수익이 됩니다.

기사에 보면 "노원구는 학생들의 수강료를 보조하기 위해 연간 10억원의 예산을 쓰고 있다."고 합니다.

강사가 44명이고 학생 1명당 3만6천원의 수업료를 내면 총 수업료는 (강사 44명 * 강사 1명당 학생 120명 * 학생 한명 당 수강료 36,000원) = 190,080,000원이 됩니다. 학생으로 부터 받아야 하는 강사료가 1억 9천만 원입니다.

강사가 44 명일 경우, 풀 타임 그리고 수업 예약이 풀로 되어 있는 경우를 계산했지만, 실질적으로는 저렇지 않을 것 입니다.

월간이 아니라 년간이므로 학생의 수강료와 교재를 보조 해 준다면 어느 정도 일리가 있는 것 같습니다.

구청의 예산으로 학생에게 좋은 일 시키고 또 필리핀에 있는 온라인 영어 교육 콜 센터까지 좋은 일을 시킵니다. 참 올바른 행정이라고 볼 수 있지만 동종의 사업을 하는 입장에서는 고운 시선으로 바로 보기는 어려 울 것 같습니다.

큰 염려가 되지 않는 것은 현재로서는 그리고 앞으로 당분간은 노원구청과 같이 운영을 하면서 일대일 수업을 서비스 할 수 없습니다. 그렇게 한다면 년간 10억 원이 아니라 100억 원을 투입해도 되지 않습니다.

기사에 보시면 "영어 화상 학습 시스템의 인기 비결은 ‘싼 수강료와 높은 질’이다." 라고 표현되어져 있습니다.

값은 싸야 하지만 질은 높아야 한다. 어느 정도의 값이 싼 값이고 어느 정도의 질이 높은 질일까요?

그 기준을 만들어 봐야겠습니다.

2010년 12월 5일 일요일

센터4와 센터6의 차이점 - 화상영어 창업 위세너

위세너는 2007년 부터 100% 자동화된 자유 예약 시스템을 직접 개발하여 온라인 영어 교육 시장을 선도하고 있습니다.

글로벌 매칭 시스템으로 재택 영어 강사 및 사무실 강사와 중국, 일본, 한국 등 전 세계의 학생과 연결하는 온라인 수업 예약 자동화 시스템입니다.

핵심 시스템을 계속해서 업그레이드하는데, 어느 특정 시점에서는 기존의 시스템과 호환이 되지 않아 버전을 따로 매겨야 하는 상황이 발생하게 됩니다.

그래서 지난 5년간 센터1, 센터2, 센터프로젝트, 센터3, 센터4, 센터4.1, 센터4.1+, 센터5, 센터6 등의 버젼이 생겨난 것입니다. 이것은 대한민국의 온라인 교육 관련 사업자 입장에서 본 것이며 실제로는 온튜닷컴, 온피스, 온튜엑스 등 보이지 않는 수 많은 프로그램들이 존재합니다.

위세너는 자유 예약 시스템을 하나의 소프트웨어로 보고 끊임없이 수정 보완하면서 업데이트를 하고 있는 것입니다.

그 중, 최근에 서비스를 하고 있는 센터4(센터4.1 과 센터4.1+를 포함)와 센터6에 대한 차이점을 설명하고자 합니다.

센터4는 영어 교육 콜 센터 사무실 강사만 이용합니다. 다시 말하면 재택 강사를 전혀 사용하지 않습니다. 그러다 보니 강사료 원가가 높으며 결과적으로 학생이 지불하는 수강료가 높아집니다.

하지만 교육 센터 강사를 통해서 수업을 하면 보다 안정적이고 질적으로도 우수한 수업을 진행 할 수 있습니다.

타 저렴한 온라인 강의 업체와 수업료 경쟁을 할 만큼은 아니지만 시장 평균가 이하로 수업료를 조정 할 수 있습니다.

센터6는 재택 강사를 사용합니다. 필요에 따라서 사무실 강사를 활용 할 수도 있지만, 사무실 강사를 사용하는 것과 상관 없이 재택 강사를 사용하게 되면 자동으로 센터6로 편입이 됩니다.

시스템 상으로 크게 차이가 있는 것은 아닙니다. 본사에서 재택 강사를 직접 관리하지 않으므로 가맹사에서 재택 강사를 관리 할 수 있는 능력이 되어야 합니다.

재택 강사를 사용하는 경우, 수업의 개 수에 따라서 월 관리비가 틀려집니다. 수업의 개 수가 많아 질 수로 월 관리비가 조금씩 올라가므로 큰 부담은 되지 않습니다.

수업 시간표 업데이트- 위세너 화상 영어 창업

날짜를 나타내는 표가, 수업 시간표에서 맨 위에만 나왔었는데, 아래에도 나오도록 수정을 하였습니다.

수정은 12월 5일 이루어졌으며 센터1과 센터4, 센터6에 부분적으로 적용이 되었습니다.

2010년 12월 3일 금요일

화상 영어 창업 (스카이프 화상 영어 창업, 소자본 화상 영어 창업)

작성자: 송재호
연락처: 070 7893 1741 thruthesky@gmail.com http://withcenter.co.kr

화상 영어 창업 전문 - 위세너는 2010년 현재 클락, 마닐라에 영어 교육 콜센터를 두고 있으며, 전화 화상 온라인 영어 교육 프랜차이즈 전문 기업으로서 온라인 영어 교육 사업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

최근 들어 수업료 경쟁이 가열되고 있습니다.

아무리 뛰어난 강사, 교재, 커리큘럼 등으로 차별화 된 수업을 제공한다고 하더라도 수업료 경쟁은 피해 갈 수 없습니다.

이렇게 생각을 한 번 해 봅니다.

2008년 이전에는 화상 영어 수업의 서비스 질에서 굉장히 큰 차이가 있었습니다. 자질이 없는 강사나 부족한 수업 내용 또는 수업이 결강되는 일이 잦았습니다.

2010 년 후반에는 이러한 부분에서 큰 차이가 없었습니다.

과거에는 상, 중, 하의 뚜렷한 구분이 있었지만, 최근에는 이러한 구분이 많이 줄어 들었습니다.

물론 수업을 잘하는 업체는 아주 잘 합니다. 다른 곳 보다 월등히 뛰어 납니다.

하지만 월등히 뛰어나지는 않지만, 많은 업체들이 아주 좋은 서비스를 하고 있습니다. 또 그러한 아주 좋은 서비스를 하고 있는 업체들이 가격 경쟁을 부추기고 있습니다.

옛날에는 처음 사업을 시작하기가 어려웠는데, 지금은 아주 손 쉽게 창업을 할 수 있습니다.

그렇다고 처음 시작하는 업체의 서비스가 특별히 부족한 것도 아닙니다. 좋은 강사, 좋은 교재, 좋은 커리큘럼 그리고 좋은 고객 서비스를 모두 갖추고 있습니다. 요즘은 이것이 기본입니다.

하지만 이제 막 사업을 시작하는 업체는 현존하는 최 상위 업체들과 비교해서 화려한 이력이나 보다 질 좋은 커리큘럼을 내세울 수는 없습니다.

그러다 보니, 많은 창업자가 가장 먼저 고민 것이 바로 학생이 지불하는 수업료입니다.

그들에게는 "가격 경쟁"이 가장 큰 무기 인 것입니다.

처음 사업을 시작할 때, 거의 원가 수준으로 하는 경우가 있습니다. 처음 몇 달 고생하자는 마음으로 "첫달 30%"할인, 두번째달 "20%" 할인, "두 달 결재 시 40%" 할인 등으로 무기를 꺼냅니다.

그리고 두 달이 지나면 원래 가격으로 수업료를 받는 것이죠.

2010년 11월 화상 영어 평균 수강료는 25분에 월 117,593 원입니다. 참고 : http://withcenter.co.kr/center5ex/?cate=post_in&action=view&id=cafe_engpub&idx=44259&page=1&cafe_id=&category=

온라인 영어 교육 콜 센터를 직접 소유하고 운영을 하지 않는 한 가격 경쟁을 펼치기에는 한계가 있습니다.

특히나 비싼 비용을 주고 강사를 아웃소싱하는 경우, 강사료 원가만 해도 다른 업체의 수강료보다 비쌉니다.

그래서 최근에는 수강료를 낮추기 위해서 재택 강사를 통해 수업를 하려고 하는 창업자들이 많습니다.

재택 강사를 통해서 수업을 하는 것은 누구나 할 수 있지만, 우수한 강사를 확보하기 위해서는 충분한 경험과 지식이 있어야 합니다. 그렇지 못하면 사업이 어려움에 빠지게 됩니다.

또는 재택 강사와 사무실 강사를 복합적으로 쓰기도 합니다.

영어 회화 수업의 기본은 "일대일 대화"입니다. 학원에서 그룹 수업을 하는 것은 맞지가 않습니다. 점점 온라인 영어 교육 시장이 커지고 있지만, 그에 비례해서 사업자도 늘어만 가고 있습니다.

2010년 12월 2일 목요일

센터6 - 재택 강사 관리 방법 - 재택 강사 화상 영어 창업

작성자: 송재호
연락처: 070 7893 1741 thruthesky@gmail.com http://withcenter.co.kr
위세너는 2010년 현재 클락, 마닐라에 영어 교육 콜센터를 두고 있으며, 전화 화상 온라인 영어 교육 프랜차이즈 전문 기업으로서 온라인 영어 교육 사업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

재택 강사 관리 방법

온튜닷컴 ( http://ontue.com ) 에는 전 세계 수 만 명의 온라인 영어 강사 데이터베이스가 있습니다. 물론 매일 마다 증가를 하고 있구요. 그래서 많은 기업체 또는 개인들이 온라인 영어 튜터를 찾기 위해서 온튜닷컴으로 모여 듭니다.

온튜닷컴의 데이터베이스는 기본적으로 센터6와 연동이 되어져 있습니다.

온튜닷컴의 온라인 영어 강사의 수는 너무 많습니다. 그런 모든 강사가 다 센터6로 들어 온다면 센터6는 관리가 어려워집니다. 따라서 센터6에서 수업을 하기로 희망을 하는 강사나 또는 온튜닷컴에서 마음에 드는 강사와 얘기를 해서 센터6에서 수업을 하게 할 수 있습니다.

다음은 강사들에게 정해 놓은 규정입니다.

http://ontue.com/?mid=center6&cate=center6&action=introduction 에서 확인을 할 수 있습니다.

강사들에게는 OnTueEx 라는 명칭으로 알려져 있으며 이 것은 센터 시스템에 합류를 할 수 있는 하나의 기능입니다.

아래의 정보를 바탕으로 다양한 응용을 할 수 있어야 합니다.

[*] 규칙

- OnTueEx 강사는 OnTue 에서 강의를 할 수 없다. (이것은 하나의 규정이지, 실제로는 가능합니다.) 따라서 OnTue 에서 강의를 하고자 한다면 OnTueEx 에서는 강의를 할 수 없다.

- 온튜닷컴 사이트(또는 회사)는 재택 강사와 센터 시스템을 통해서 강의를 할 수 있는 기능을 제공 할 뿐 어떠한 책임도 지지 않는다.

- 온튜닷컴은 OnTueEx 강사(재택강사)에게 지불을 하지 않는다. 학생의 매니저가 직접 재택 강사에게 강의료를 지불한다.

- 재택강사는 학생을 가르치기 전에 반드시 학생의 매니저와 대화를 해서 얼마의 강의료를 받을 지, 어떻게 강의료를 전달 받을 지 협상을 해야 한다.

- 재택 강사가 학생의 매니저와 대화를 하기 전에 학생을 가르쳐서는 안 된다.

[*] 참고

OnTueEx 강사가 되기 위해서는 온튜닷컴에 강사로 등록하고 프로필 정보를 모두 업데이트 하고, OnTueEx 메뉴에서 신청을 하면 됩니다.

"Share OnTue" 메뉴를 통해서 많은 정보를 습득 할 수 있다.

[*] 그 외

강의 스케쥴은 오직 강사만이 변경을 할 수 있습니다. 만약, 가맹사가 강의 스케쥴을 변경 하고자 한다면 강사에게 요청을 하던지, 강사의 아이디와 비밀번호를 알려달라고 해서 직접 수정 할 수 있습니다.

수업이 예약되면 강사는 그 정보를 홈페이지에서 볼 수 있으며 수업을 진행 할 수 있습니다.

재택 강사는 "OnTueEx" -> "Settings" 메뉴에서 어떤 가맹사와 수업을 할 지 말지 설정을 할 수 있습니다. 즉, 이 말은 센터6에서 강의하는 재택 강사가 특정 가맹사와 강의를 할지 말지를 결정을 할 수 있습니다.

2010년 12월 1일 수요일

재택 강사 화상 영어 창업

안녕하십니까, 위세너 송재호입니다.

위세너 시스템을 통해서 재택 강사와 화상 영어 창업을 하는 방법을 알려드리겠습니다.

재택 강사를 쓰는 이유와 목표는 뚜렷합니다. 원가 절감을 통해 수강료를 낮추고 이를 통해 수업료 가격 경쟁력을 갖추어 광고, 홍보를 쉽게 펼치기 위한 것입니다. 그리고 이를 통해 학생을 대량으로 모집하기 위한 것입니다.

학생이 몇 명이나 있어야 할 까요? 회원 가입을 하는 학생 말고, 실제 매달 요금 결재를 하는 학생을 300 명으로 기준을 잡아야 할 것입니다.

학생 300 명을 관리하기가 아주 어렵습니다.

그래서 위세너의 100% 자유 예약 시스템이 필요 한 것 입니다. 뿐만 아니라 일일이 입금 관리가 어려우므로 전자 결재 연동을 해야 할 것입니다.

위세너의 시스템을 잘 이해 해야지만, 사업 운영을 원할하게 할 수 있습니다.

사업자 등록이나 통신 판매업 신고, 도메인 등록 등의 절차는 귀찮고 시간이 좀 걸릴 뿐 전혀 어려운 일은 아닙니다.

자~ 그럼, 모든 절차를 다 끝내고, 홈페이지를 오픈하여 사업을 진행할 준비가 완료되었다고 가정을 합시다.

홈페이지는 위세너 본사에서 가맹사에게 하나 줍니다.

우선 홈페이지에 강사를 집어 넣어야 합니다. 강사는 준비되어 있지만, 어떤 강사를 쓸지 결정을 해야 합니다. 마음에 드는 강사를 선택하거나 마음에 안 드는 강사를 선택하지 않을 수 있습니다.

관리자 모드에는 강사를 선택 할 수 있도록 다 준비가 되어져 있습니다.

홈페이지에 강사를 보여주고 학생이 수업을 예약하게 하려면 강사를 선택하면 됩니다. 또는 반대로 해제를 할 수도 있습니다.

한가지 중요한 것은 위세너 본사는 재택 강사를 관리하지 않으며 재택 강사와 대화를 하지 않습니다.

가맹사에서는 많은 생각을 해야 합니다.

우선 강사 급여(또는 수당)의 문제입니다. 강사마다 원하는 금액이 틀립니다. 강사마다 급여를 받고자 하는 방식이 틀립니다.

본사는 이러한 것에 관여를 하지 않으므로 가맹사에서 직접 강사에게 연락을 해서 어떻게 할 것인지 결정을 해야 합니다.

만약 영어를 할 줄 모르면, 그 때는 재택 강사와 일을 진행하기 어렵고, 본사 교육 센터 사무실 강사와 수업을 진행해야 합니다.

여러분이 영어를 할 줄 안다고 가정을 하겠습니다. 사실 컴퓨터나 영어를 잘 못하면 직접 재택 강사와 수업을 진행하기가 어렵습니다.

우선 강사에게 수당을 얼마나 지급해야 할지 결정을 해야 합니다.

1시간당 150 페소에서 200페소가 적당합니다. 아주 잘하는 강사는 200 페소로 하고, 학생으로 부터 수강료를 조금 더 받아도 좋습니다.

아무리 강사가 좋아도 200 페소 이상은 주지 마십시오.

강사의 수당을 정했으면 어떻게 강사에게 돈을 전송 할 지를 결정해야 합니다.

가장 간단한 방법은 웨스턴 유니온으로 돈을 전송하는 것입니다. 그 외의 방법은 직접 알아서 하셔야 합니다.

가장 이상적인 것은 1시간당 150페소입니다. 따라서 지금 부터는 1시간당 150페소로 가정을 하겠습니다.

1시간은 60분입니다. 그렇다면 1분에 2.5 페소입니다. 1페소를 27.25 원으로 계산하면 1분에 68.125 원입니다.

학생이 10분 또는 25분과 같이 분 단위로 수업을 하게 되므로 강사료를 계산하기 위해서는 1분 단위로 따져야 합니다.

학생이 25분 수업을 한달 한다면, 강사료는 34,063 원입니다. 따라서 학생으로 부터는 최소한 5만원 정도는 받아야 합니다. 그래야 마진이 약 30% 정도 남게 됩니다. 물론 학생으로 부터 5만원 보다 더 받으면 좋습니다.

자신만의 커리큘럼이나 스타 강사를 발굴해 내어서 수강료를 더 받으면 마진이 더 많이 남게 됩니다.

강사료를 계산하기 위한 메뉴가 관리자 모드에 있습니다.

총 수업 시간은 분 단위입니다.

위에 255 는 ... 255 분을 얘기합니다.

따라서 255 곱하기 2.5 페소를 하면 강사에게 줘야 할 급여가 정해집니다.

255*2.5=637.5 페소입니다. 이 금액을 강사에게 전달을 해 줘야 합니다.

그럼 한국 돈으로 얼마나 할까요? 매매 기준율에서 1페소 정도를 더 추가해서 송금 환율을 계산 하면 됩니다. 2010 년 12월 1일 오후 3시 매매 기준 환율은 1페소당 26.25 입니다. 송금 환율을 대략 27.25 로 잡습니다.

그렇다면 한국 돈으로 255*2.5*27.25=17371.875 원이 됩니다. 이것은 송금을 할 금액이지 강사가 받을 금액은 아닙니다.

강사가 받을 금액이 637.5 페소이며 이것은 대충 한국 돈으로 17,372 원이 된다는 것입니다. 이 한국 돈을 필리핀 강사에게 전달 하면 됩니다.

말씀 드렸다시피 강사마다 강사료가 틀리고, 강사료 전달 방식이 틀릴 수 있습니다.

재택 강사의 정보는 시스템이 이미 들어가 있습니다. 강사와 협의하고 홈페이지 수업 예약 시스템에 따라서 강사와 수업을 하고 강사에게 급여를 전달 할 수 있으면 올바로 운영을 하는 것입니다.

위세너 본사에서 재택 강사와 미리 협의를 하고, 본사가 강사에게 급여를 직접 전달한다면 그 것 자체가 "위탁 서비스" 또는 본사 자체의 서비스가 되고 그것이 다 비용입니다.

원가 절감을 하여 수강료를 최대로 낮추어서 학생을 최대한 많이 모집 한다는 것이 전략입니다.

그렇게 하기 위해서는 최대한 본인이 직접 많은 일을 해야 합니다.

특히 강사와 직접 대화해야 하고 강사에게 직접 월급을 전송해야 하는 것이 중요 한 일 중에 하나 입니다.