화상영어 사업자가 배워야 하는 스카이프의 비밀. 온라인 표시와 채팅

작성자: 송재호
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세미나 시간에 스카이프 강의를 하려고 했었는데 결국은 이렇게 홈페이지를 통해서 설명을 하게 됩니다.

 

이 내용은 아주 중요합니다. 이 부분은 자주 분쟁의 씨앗이 되며 이러한 지식은 아무나 쉽게 깨우칠 수 있는 지식은 아닙니다.

 

[ * ] 스카이프 아이콘

 

아래와 같이 스카이프 아이콘이 회색으로 보입니다. 이것을 보고 많은 사람들은 상대방이 온라인인지 오프라인인지 판단을 합니다. 하지만 아주 크게 잘 못된 것입니다.

 

회색으로 보일 수 있는 이유들을 나열해 보면 아래와 같습니다.

1. 정말 상대방이 오프라인 인경우
2. 서로 친구 초대(연락처 추가)가 안된 경우
3. 상대방이 오프라인으로 해 놓은 경우
4. 미성년자의 경우
5. 인터넷 순단 현상( 상대방이 모두 온라인이지만 국가간의 네트워크 오류 등)
6. 선생님이 다른 스카이프 아이디로 로그인하는 경우, (전화 가능 스카이프 아이디, 전자 칠판 가능 스카이프 아이디 등 한 선생님이 여러개의 스카이프 아이디를 쓰는 경우가 많습니다.)
7. 기타

실제 문제가 되는 경우는 서로 연락처 추가(친구 초대)를 안 해서 상대방이 오프라인으로 보이는 경우입니다.

특히 본인이나 상대방이 스카이프 아이디를 변경 한 경우 그리고 상대방이 미성년자라면 상대방이 온라인 상태로 보이기 위해서 많은 지도를 해야 합니다.

학생이 선생님이 오프라인으로 보인다고 또는 반대로 선생님이 학생이 오프라인으로 보인다고 메세지 전송을 포기하거나 전화를 하지 않는 경우가 있습니다.

물론 학생에게 이러한 지식을 주입시키기는 힘듭니다.

그러나 적어도 사장님들과 선생님들은 알고 계셔야지 분쟁의 틈에서 문제를 올바로 볼 수 있습니다.

 

 

 

[ * ] 메세지 전송

 

스카이프로 메세지를 바로 채팅 창에 딱 뜨죠?

스카이프 아이콘의 회색이면 상대방이 오프라인이라고 생각하는 것 처럼 이것 엮시 채팅 창에 떴으니 상대방이 메세지를 잘 받았을 거라 생각을 할 것입니다.

하지만 아닙니다.

항상 이것이 분쟁의 소지가 됩니다.

아래의 빨간 표시 동그라미가 보이죠? 그 안에 둥근 회색으로 회전하는 아이콘이 있습니다.

이 것은 메세지가 전송되지 않았다는 것입니다.

 

가장 중요한 한 가지를 익히시면 됩니다.

“메세지는 쌍방(그룹 채팅 제외)이 온라인 일 경우에만 전송이 된다.” 즉, 이 말은 다시 해석하면 메세지가 전송되면 아이콘의 색깔과 상관 없이 상대방이 온라인이라는 것입니다.

메세지가 전송이 안되면 상대방의 아이콘이 녹색이라도 오프라인인 것입니다. 실제로 가끔 이런 경우가 있습니다.

 

다음과 같은 상황이 실제적으로 발생을 하였습니다.

매니저가 선생님에게 웨스턴 유니온으로 월급을 보내고 MTCN 을 스카이프로 전송을 했습니다. 금요일 저녁에 전송을 했습니다.

그리고 컴퓨터를 껐습니다.

선생님이 금요일 밤 늦게 스카이프에 접속을 했지만, MTCN 을 받을 수 없었습니다. 왜냐하면 매니저는 MTCN 을 선생님 채팅창으로 이미 보냈지만, 선생님이 그 당시 오프라인이었기 때문입니다.

그리고 선생님이 온라인 일 때에는 매니저가 오프라인이었기 때문에 MTCN 이 전달되지 않았습니다.

선생님은 MTCN 을 받기 위해서 스카이프에 로그인을 하여 기다렸지만, 토요일도 전달되지 않았으며 일요일도 전달되지 않았습니다.

선생님은 화가 나서 매니저에게 전화를 했지만 매니저는 MTCN 을 이미 보냈다는 말만 되풀이 했습니다.

월요일 오전 매니저는 컴퓨터를 키고 스카이프에 로그인을 하여 보니 그 선생님의 채팅창에는 MTCN 이 적혀져 있습니다.

선생님은 계속해서 전화로 매니저에게 화를 내고 고발을 하겠다고 난리를 쳐서 결국 SMS 로 알려주었습니다.

그리고 월요일 저녁에 둘 다 동시에 온라인이었을 때 메세지가 전달되었습니다.

황당한 것은 매니저가 보낸 메세지의 시각이 금요일 저녁으로 나왔다는 것입니다.

 

지금 이 이야기가 이해가 되었었습니까?

 

스카이프 채팅창에 메세지를 남겨 놓는 것으로 절 대 상대방이 그 메세지를 받았다고 생각하시면 안됩니다.

반드시 쌍방의 대화가 있어야 합니다.

 

 

 

 

 

[ * ] 상대방에게 전화를 할 수 없는 경우

 

상대방이 온라인이고 친구초대도 되었고 아무 이상이 없는 데 스카이프 통화 연결이 안 되는 경우가 있습니다.

때로는 전화를 거는 본인은 온라인이고 계속 해서 전화를 걸고 있지만, 전화 연결이 안 되는 경우 본인의  잘못이 아니라고 판단하는 경우가 대부분입니다.

네, 대부분 상대방의 잘못인 경우가 많습니다.

 

1. 본인의 마이크에 이상이 있는 경우,
2. 대한민국 법에 따라 만 14세 이하 또는 미성년자의 경우 자동으로 통화 거절되어 부모 허락이 필요한 경우,
3. 국가간의 네트워크 순단 현상
4. 잘못된 옵션 설정 또는 옵션으로 막아 놓은 경우
5. 기타