화상영어 창업 - 강사료와 수강료

작성자: 송재호
연락처: 070 7893 1741 thruthesky@gmail.com http://withcenter.co.kr
위세너는 2010년 현재 클락, 마닐라에 영어 교육 콜센터를 두고 있으며, 전화 화상 온라인 영어 교육 프랜차이즈 전문 기업으로서 온라인 영어 교육 사업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

 

전화 영어 창업, 화상 영어 창업을 할 때, 강사료와 수강료 부분에 대해서 중복해서 글을 쓰게 되는 것 같은데, 그 이유가 많은 창업 희망자 분들이 강사료와 수강료 부분을 가장 크게 신경을 쓰고 계시기 때문입니다.

 

며칠 전 기존 가맹사분이 목소리가 축 쳐져서 상담을 해 왔습니다.

 

질문의 요지는 아래와 같습니다.

 

"다른 사이트 가 보니 25 분 수업에 한달 수업료가 6만원인데, 우리 사이트는 한 달에 수업료가 12만원입니다. 이렇게 되면 경쟁이 되지 않는데 어떻게 사업을 키워 나갈 수 있을까요?"

 

제가 드린 답변은, 수업료를 낮추고 싶으면 낮추어도 됩니다. 하지만, 손해를 감수하던지 아니면 한달 수업료 6만원으로 운영을 할 수 있는 구조를 만들어야 한다는 것입니다.

 

본인이 직접 콜 센터를 설립해서 운영을 한다면 25분 수업을 하고 한 달에 6만원을 받으면, 운영은 충분히 가능합니다.

하지만 수강료가 싸다고 학생이 몰리지 않습니다. 수강료가 싸나 비싸나 똑 같이 열심히 광고를 해야 합니다.

물론 수강료가 싸면 광고를 하는데 조금은 유리 할 것입니다. 하지만 수강료를 낮추기 위해서는 직접 콜 센터를 설립하는 하는데, 그렇게 하기 위해서는 많은 자금이 투입되어야 합니다.

다른 콜센터에서 강사를 아웃소싱 해서 쓰는 경우, 그 콜센터의 강사 월급만 주면 되는 것이 아니라, 그 콜센터 회사가 투자한 비용이나 운영비까지 지불해야 합니다. 물론 적당한 시장 가격이 있습니다.

 

재택강사를 활용할 수 없는가에 대해서도 물으시는데, 가능합니다만 그것을 가능하게 하려면 노하우가 있어야 합니다. 본사에서 모든 것을 다 해 줄 수 없겠느냐고 물으시는데, ... 본사는 노하우가 있지만, 그래도 사무실 강사를 선호합니다.

 

그래서 결론은 수업료를 낮추고 싶으면 낮추라고 합니다. 가맹사의 마진을 기존의 35%~40% 정도 되는 것을 10% 정도로 낮추면 수익은 줄어들지만 회원 확보를 많이 하여 차후에 수업료를 올려 볼 수 있는 문제입니다.

 

또는 기간 할인 이벤트를 두어서 수업료를 낮춰 볼 수 있습니다.

 

콜센터에서는 좋은 강사와 좋은 커리큘럼을 제공하는 것이 목표입니다. 콜센터 강사를 쓰는 가맹사에서는 그러한 자원을 가지고 학생을 모집하고 관리하는 것입니다.

 

너무 수강료가 높으면 안됩니다. 또한 가장 낮은 수강료를 제공하는 업체와 비교하여서도 안됩니다.

 

평균을 통한 균형을 유지하는 것이 중요합니다.