2010년 11월 19일 금요일

온라인 전화, 화상 영어 수업 평균 가격

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과거 전화 영어, 화상 영어 수업료에는 기준 가격 또는 평균 가격이 없었습니다. 업체마다 가격 차이가 많이 났었습니다.

 

최근에는 최고가와 최저가 그리고 평균가가 일정 테두리 안에서 이루어지므로 적정가를 매길 수가 있습니다.

 

이전의 두 기사를 통해 화상 영어 시장 평균 가격을 조사 한 바 있습니다.

 

항상 객관적인 접근을 위해서 여러모로 노력을 하고 새로운 자료를 바탕으로 접근하고 있습니다.

 

여기서는 소비자가 생각하는 기준 가격과 시장의 평균가 그리고 공급자의 희망 판매 기준가에 대해서 조사를 해 보겠습니다.

 

 

 

1. 소비자 기준 가격

 

소비자의 기준 가격은 온라인상에서는 거래되는 최저 가격이 됩니다.

그런 면에서 온라인 교육 시장은 오늘도 최저가 경쟁을 하고 있습니다. 내일도 그러할 것이고 늘 그러 할 것입니다.

 

교육을 제대로 해서 학생들이 제대로 된 지식을 습득하게 하는 것이 중요합니다.

하지만 최고급이면 되지, 순위를 가리지 않는 언어 사용에서 1등을 하려고 애쓸 필요는 없습니다. 왜냐하면 언어 영역에서는 1등이 없기 때문입니다.

 

소비자가 원하는 것은 그냥 "고급 교육"이 아닙니다. "저렴한 고급 교육"입니다.

 

"좋은 고급 품질의 서비스를 높은 가격"에 제공하고, "저급 품질의 서비스를 낮은 가격"에 제공하는 것은 누구나 할 수 있는 일입니다. 그리고 소비자는 그러한 것을 원하지 않으며 감동하지 않습니다.

만약, 돈 많은 부자가 생각하는 "저렴한 가격"의 기준과 돈 없는 서민이 생각하는 "저렴한 가격"의 기준이 틀리고 경우에 따라 대처를 해야 한다면 지금 논의하는 문제가 끝이 없습니다.

 

시장의 원리는 "품질 좋은 서비스를 저렴하게 공급"하는 업체가 승리하게 되어있습니다.

 

여러분이 온라인 시장에 뛰어 들었다는 것은 "가격 경쟁"이라는 문턱을 먼저 넘어야 하는 것 입니다.

 

 

 

 

 

 

2. 시장 평균 가격

 

시장 평균 가격에 대해서는 이미 두 차례 통계를 내고 언급을 하였습니다.

 

시장에서 판매되는 평균 금액과 얼마에 가장 잘 팔리는 지에 대한 정보는 다른 문서를 참고하십시오.

 

 

 

 

 

 

3. 공급자 희망 가격

 

공급을 하는 입장으로 서 말씀을 드리자면 정말 이 "온라인 교육 산업"을 뒷받침하는 업계들이 풍요롭게 사업을 영위하는 것이 아닙니다.

 

늘 시장 평균가격과 고객 기준가에 최저가에 맞추려고 제 살을 깎고 있고 그렇지 못한 업체는 퇴출되고 있습니다.

 

온라인은 무한경쟁입니다.

 

시장의 규모는 한정적이며 이미 공급이 넘쳐나고 있는 실정입니다.

 

공급 업체들 간에 눈에 보이지 않는 경쟁도 있습니다. 따라서 다른 공급 업체들의 눈치를 보며 비슷하게 아웃소싱 가격을 형성하게 되는 것입니다.

2010년 11월 16일 화요일

스카이프 용 전자 칠판 - IDroo 소개

안녕하세요.

 

아직 널리 알려지지는 않은 제품이지만, 스카이프와 동작을 하는 전자 칠판 충 작고 빠르네요.

 

더욱이 무료 버젼으로도 충분히 쓸 수 있어, 활용도가 높지 싶습니다. 물론 상업적인 용도로 쓰려면 비용을 지불해야 합니다.

 

써 본 결과... 무난한 것 같습니다.

 

저는 토크앤라이트를 3년 짜리 라이센스로 여러 카피 사 놓았는데, ... 스카이프로 전자칠판 수업은 거의 하지 않고 있습니다.

 

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2010년 11월 10일 수요일

화상영어 창업 - 강사료와 수강료

작성자: 송재호
연락처: 070 7893 1741 thruthesky@gmail.com http://withcenter.co.kr
위세너는 2010년 현재 클락, 마닐라에 영어 교육 콜센터를 두고 있으며, 전화 화상 온라인 영어 교육 프랜차이즈 전문 기업으로서 온라인 영어 교육 사업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

 

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전화 영어 창업, 화상 영어 창업을 할 때, 강사료와 수강료 부분에 대해서 중복해서 글을 쓰게 되는 것 같은데, 그 이유가 많은 창업 희망자 분들이 강사료와 수강료 부분을 가장 크게 신경을 쓰고 계시기 때문입니다.

 

며칠 전 기존 가맹사분이 목소리가 축 쳐져서 상담을 해 왔습니다.

 

질문의 요지는 아래와 같습니다.

 

"다른 사이트 가 보니 25 분 수업에 한달 수업료가 6만원인데, 우리 사이트는 한 달에 수업료가 12만원입니다. 이렇게 되면 경쟁이 되지 않는데 어떻게 사업을 키워 나갈 수 있을까요?"

 

제가 드린 답변은, 수업료를 낮추고 싶으면 낮추어도 됩니다. 하지만, 손해를 감수하던지 아니면 한달 수업료 6만원으로 운영을 할 수 있는 구조를 만들어야 한다는 것입니다.

 

본인이 직접 콜 센터를 설립해서 운영을 한다면 25분 수업을 하고 한 달에 6만원을 받으면, 운영은 충분히 가능합니다.

하지만 수강료가 싸다고 학생이 몰리지 않습니다. 수강료가 싸나 비싸나 똑 같이 열심히 광고를 해야 합니다.

물론 수강료가 싸면 광고를 하는데 조금은 유리 할 것입니다. 하지만 수강료를 낮추기 위해서는 직접 콜 센터를 설립하는 하는데, 그렇게 하기 위해서는 많은 자금이 투입되어야 합니다.

다른 콜센터에서 강사를 아웃소싱 해서 쓰는 경우, 그 콜센터의 강사 월급만 주면 되는 것이 아니라, 그 콜센터 회사가 투자한 비용이나 운영비까지 지불해야 합니다. 물론 적당한 시장 가격이 있습니다.

 

재택강사를 활용할 수 없는가에 대해서도 물으시는데, 가능합니다만 그것을 가능하게 하려면 노하우가 있어야 합니다. 본사에서 모든 것을 다 해 줄 수 없겠느냐고 물으시는데, ... 본사는 노하우가 있지만, 그래도 사무실 강사를 선호합니다.

 

그래서 결론은 수업료를 낮추고 싶으면 낮추라고 합니다. 가맹사의 마진을 기존의 35%~40% 정도 되는 것을 10% 정도로 낮추면 수익은 줄어들지만 회원 확보를 많이 하여 차후에 수업료를 올려 볼 수 있는 문제입니다.

 

또는 기간 할인 이벤트를 두어서 수업료를 낮춰 볼 수 있습니다.

 

콜센터에서는 좋은 강사와 좋은 커리큘럼을 제공하는 것이 목표입니다. 콜센터 강사를 쓰는 가맹사에서는 그러한 자원을 가지고 학생을 모집하고 관리하는 것입니다.

 

너무 수강료가 높으면 안됩니다. 또한 가장 낮은 수강료를 제공하는 업체와 비교하여서도 안됩니다.

 

평균을 통한 균형을 유지하는 것이 중요합니다.

2010년 11월 8일 월요일

표준약과 - 전화 영어, 화상 영어 약관에 대해서...

작성자: 송재호
연락처: 070 7893 1741 thruthesky@gmail.com http://withcenter.co.kr
위세너는 2010년 현재 클락, 마닐라에 영어 교육 콜센터를 두고 있으며, 전화 화상 온라인 영어 교육 프랜차이즈 전문 기업으로서 온라인 영어 교육 사업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

 

 

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홈페지에서 이러닝(또는 온라인강의) 표준 약관으로 검색을 해 보면, 관련해서 표준으로 제정된 약관이 없음을 쉽게 알 수 있습니다.

많은 신문 기사를 접할 수 있습니다.

 

지금 현재 가맹사 중 한 곳에 공무원이 집으로 찾아 와서, 홈페이지 약관에 대한 해결책을 논의 했습니다.

홈페이지 약관을 개정하던가, 홈페이지를 닫던가 하는 등의 조치를 묻고 있는 것입니다.

 

인터넷을 검색해 보시면 많은 피해 사례에 대해서 확인을 할 수 있습니다.

 

일반적으로 소비자가 피해를 입는데, 처벌 방안이 마땅치 않아서 정부도 고민을 하고 있는 것 같습니다.

2010년 11월 6일 토요일

전화 영어 창업, 화상 영어 창업 - 가장 적은 투자로 하는 방법

작성자: 송재호
연락처: 070 7893 1741 thruthesky@gmail.com http://withcenter.co.kr
위세너는 2010년 현재 클락, 마닐라에 영어 교육 콜센터를 두고 있으며, 전화 화상 온라인 영어 교육 프랜차이즈 전문 기업으로서 온라인 영어 교육 사업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

 

전화 영어 창업, 화상 영어 창업 - 가장 적은 투자로 하는 방법

 

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첫 번째는 재택 강사를 이용하는 것입니다.

 

업무 처리의 능력이 필요하고 시간이 필요하고 노력이 필요하지만 돈이 들지 않는 방법입니다.

만약 본인이 영어를 할 줄 몰라서 영어 강사와 대화가 되지 않는 다면 통역 비용이 들 것입니다.

본인이 그런 능력이 없다면, 재택 강사를 이용하는 것은 올바르지 않습니다.

홈페이지 대신 카페로 회원 모집을 하고 스카이프를 통해서 필리핀 재택 강사와 수업을 한다고 할 경우, 정말 적은 투자 비용으로 사업을 시작할 수 있습니다.

그렇게 해서 성공한 업체들이 있습니다.

물론 성공한 업체들이 있다는 것이지 실제로는 99% 실패를 합니다.

재택 강사를 통해서 창업을 하려 한다면 다른 누구로 부터 도움 받기가 어려울 것입니다.

영어, 컴퓨터, 회계, 필리핀의 강사의 근태 관리, 송금에 대한 계획 등 등 많은 것을 알고 있어야 합니다.

그러한 것들을 하나 하나 공부해 가면서 한다는 것은, ... 돈이 들지 않을 뿐, 엄청난 시간과 노력을 해야 합니다.

본인의 능력을 판단해서 될 것 같다 싶으면 도전을 하면 됩니다.

사업이 좀 커진다 싶으면 또 주위로 부터 많은 시샘을 받을 것입니다.

강사가 학생을 빼돌리는 경우도 비일비재하고, 다른 업체에서 재택 강사를 통해서 수업을 하여 강사들의 근태 관리가 안되어 학생들이 전화, 화상 영어 시장 전체를 안 좋게 보이도록 한다는 말들도 할 것입니다.

어쨌든 본인이 능력만 된다면 충분히 해 볼 가치가 있는 사업입니다.

가장 좋은 모델이 제가 직접 운영하는 온튜 http://ontue.com 입니다.

 

 

 

 

두 번째는 프랜차이즈를 통해서 가맹하여 사업에 시작에 필요한 서비스를 받고 강사는 자신이 직접 재택 강사를 고용하는 것입니다.

본사에서 사업에 필요한 모든 것을 다 처리해 줍니다.

홈페이지, LMS 나 전자 결재 연동, 수업 스케쥴 관리 등등 사업 운영에 필요한 모든 것을 제공해 드립니다.

다만, 강사를 직접 자신이 재택 강사와 연결하여 사업을 하는 것입니다.

강사에게 월급이 아닌 시간당 지불을 하면, 콜센터에서 강사를 임대하는 것 보다 최소 50% 이상의 경비를 절감할 수 있습니다. 이것은 수업료 절감으로 이어지는 것이죠.

강사들 중에서 결석 지각 없이 수업을 잘 하는 강사를 뽑으면 됩니다.

대부분의 강사들이 영어 교육 콜 센터에서 일해 본 경험들이 있습니다. 따라서 실력은 의심할 여지가 없습니다. 물론 실력이 안 좋거나 수업을 못하면 해고를 해야죠.

 

여기에 가장 적합한 업체는 역시 제가 직접 운영하는 위세너 http://withcenter.co.kr 입니다.

 

 

세 번째는 프랜차이즈를 통해서 가맹 운영을 하는데 조건이 가장 좋고 사업 운영 자금이 많이 들지 않는 곳을 선택하는 것입니다.

여기에 대한 정보를 제가 직접 여기에 글을 쓸 필요가 없을 것 같습니다.

네이버에서 검색을 하면 많은 정보를 얻을 수 있으리라 생각합니다.

2010년 11월 5일 금요일

위세너 새로운 영어 강사 소개

작성자: 송재호
연락처: 070 7893 1741 thruthesky@gmail.com http://withcenter.co.kr
위세너는 2010년 현재 클락, 마닐라에 영어 교육 콜센터를 두고 있으며, 전화 화상 온라인 영어 교육 프랜차이즈 전문 기업으로서 온라인 영어 교육 사업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

 

 

위세너에 새로운 강사가 들어왔습니다.

아무래도 히트를 칠 것 같은 느낌이 팍팍드는 강사입니다.

이 강사는 비디오 테스트는 별로 인 것 같은데, 실제 실제로 수업을 해 본 결과 아주 좋았습니다.

수업을 오픈 한지 일주일 만에 모두 수업이 다 찰 것 같은 예상이 듭니다.

 

 

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2010년 11월 2일 화요일

화상 영어 수업료 시장 평균 가격 - 일대일 화상영어 25 분 평균 수강료 117,593 원

작성자: 송재호
연락처: 070 7893 1741 thruthesky@gmail.com http://withcenter.co.kr
위세너는 2010년 현재 클락, 마닐라에 영어 교육 콜센터를 두고 있으며, 전화 화상 온라인 영어 교육 프랜차이즈 전문 기업으로서 온라인 영어 교육 사업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

 

본인은 전화 영어 창업, 화상 영어 창업 프랜차이즈를 운영하고 있습니다.

 

대한민국의 평균 시장 가격을 판단하기 위해서 꾸준히 정보를 수집하고 가공하고 있습니다.

 

아래의 링크를 클릭하시면 기존에 제가 수집했던 정보와 요약 정보를 볼 수 있습니다.

http://w8.philgo.com/?cate=post_in&action=view&id=cafe_engpub&idx=26167&page=&cafe_id=&category=

 

 

2010 년 11월 2일 오후 5시 경에 네이버에서 스폰서 링크와 파워 링크에서 "화상영어" 키워드를 바탕으로 정보를 수집했습니다.

"화상영어" 키워드는 핵심(중요)키워드로서 아주 비싼 입찰가(클릭당 평균 비용)가 형성되는 키워드입니다.

따라서 왠 만한 사이트는 이 키워드로 광고를 할 수가 없습니다. 즉, 아래의 정보 수집된 사이트들은 확실히, 제대로 운영을 하는 사이트들이라 하겠습니다.

 

특이한 사항으로는 지난번 정보 수집 때 들어 있던 아주 값싼 화상 영어 사이트는 빠졌습니다. 물론 그 사이트가 광고를 하지 않는 것은 아닙니다.

 

다만, 키워드 검색 시 매번 똑 같은 사이트가 나오는 것이 아니라, 번갈아 가면서 나오는 것이므로 노출에서 잠시 빠졌다고 생각하시면 됩니다.

 

 

 

 

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수업료는 25분 기준 월~금, 주 5회 수업, 한달 총 20회를 기준으로 산정한 것입니다.

단, 필리핀 강사만 기준으로 합니다.

 

잉글리쉬 타임 - 54,166 원

인글리쉬 - 200,000 원

메가토킹 - 138,000 원

이앤오즈 - 정보 계산에서 제외. 주 5회 수업이 없고, 교재 등 여러 가지 포함을 해서 수업을 진행 함. 주 1회 화상 영어 수업을 진행하여 정보 계산에 올바르지 않음.

잉글리쉬11 - 118,000 원

토크25 - 스카이프 150,000 원, 솔루션 160,000 원

JJPIA - 137,500 원

LIveESL - 458,333 원 - 주 5회 수업은 없다. 주 3회 15분 수업이 월(한달 12회) 165,000 원인데, 이것을 주 5회, 한달 20회, 25분으로 환산한 것이다. 수업료가 비 정상적으로 비싸지만, 잉글리쉬 타임과 같이 비 정상적으로 저렴한 것이 있어서, 계산에 포함을 하도록 했다.

잉카폰 - 110,000 원. 낮 시간 할인이 있는데, 중간치로 잡았다.

로이스 어학원 - 고객 상담실로 전화 문의를 요청하라고 해서, 수업료 정보를 볼 수 없었다. 계산에서 제외.

 

 

 

8개로는 평균 수강료 결과 값을 내기에는 좀 적은 데이터 같아서 아래의 사이트를 추가로 정보 수집하기로 했습니다.

 

 

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역시 "화상영어" 키워드 검색에서 내놓으라 하는 화상 영어 업체들이 다 모여 있는 것 같습니다.

 

화상영어캐나다프리미엄잉글리쉬 - 캐나다 강사라서 제외. 필리핀 강사만 기준으로 데이터를 정리 함.

스카이프에듀 - 70,000 원

맨투맨스쿨 - 60,000 원. 이벤트가 있고 25분 수업이 없어서, 정적가로 환산함.

예스잉글리쉬 - 87,500 원. 이벤트가 있어서 정적가로 환산.

심플영어 - 60,000 원.

화상영어전문 온라인 ESL - 캐나다 선생이라서 제외

레벨업아카데미 - 80,000 원

렛츠잉글리쉬 - 7만9천원

잉글리쉬폰 - 116,666 원 (화상영어 25분 수업료로 환산)

 

이상과 같이 정보를 수집하였고, 평균을 내면 128,277 원입니다.

 

지난 2010 년 7 월에 정보를 수집하고 계산했을 때, 평균 수업료가 106,909 원이었다. 지난 번 계산과 비교를 하면 약 2만의 차이가 있습니다. 이것은 아주 큰 차이입니다.

보다 정확한 통계를 위해서 지난 7월과 금번 11월의 평균을 내면 117,593 원이 25 분 화상 영어 수업의 평균 수강료가 된니다.

 

네이버의 "화상영어" 키워드 검색을 통해서 스폰서 링크 광고, 파워 링크 광고, 플러스 링크에 나오는 사이트를 기준으로 정보를 수집한 것은 대한민국의 대표 사이트를 표본으로 삼았다고 생각을 해도 과언이 아닙니다.

 

지난 7월과 금번 11월의 통계를 살펴 보았으며, 이런 방식으로 계속해서 통계를 내어 갈 것입니다.