2012년 6월 26일 화요일

화상 영어 창업 - 사업계획서 (또는 창업 계획서)

본인이 2007 년 처음 이 사업을 시작 할 때가 생각납니다.
저와 같이 의논을 하며 의기 투합하여 진행하자고 하시던 분은 한 참을 머뭇거리다가 저만 먼저 사업을 시작했습니다. 그리고 그 분은 2 년 이상을 계속해서 생각만 하다가  결국은 제대로 시작을 해 보지 못하고 접었습니다.

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사업계획서 (또는 창업 계획서)


이전에 위세너에서 센터 프로젝트와 그 외의 몇 몇 가맹(프랜차이즈) 방식에서 무료로 창업을 해 드리는 조건으로 사업계획서를 쓰도록 했습니다.
화상 영어 사업을 당장 시작 할 수 있도록 모든 것을 완벽하게 제공하였습니다. 홈페이지 부터 컨텐츠, 강사, 교재, 솔루션 등.
본사(위세너)에서 그렇게 투자를 하였을 때, 과연 가맹사가 제대로 된 고객 유치를 하여 매출을 만들 어 본사에 도움이 되어야지 그렇지 못하면 괜히 에너지만 낭비하는 것이 됩니다.
그래서 가맹사 창업 희망하시는 분들에게 사업 계획서를 받은 것입니다. 사업계획서가 올바르면 당일 사이트를 오픈하고 강사를 넣고 각종 준비를 해서 바로 사업을 진행 할 수 있도록 하였습니다.
계획없이 진행을 한다면 일의 순서가 맞지 않거나 하나의 일을 끝내면 그 다음에 무엇을 해야 할 지 막막한 경우가 발생합니다.
따라서 사업 계획서를 써 놓으면 많은 도움이 됩니다.
사업계획서에는 아래의 주된 3가지가 포함되어져야 합니다.
1. 창업 시기
2. 수익성
3. 마케팅
사업 계획서를 작성 할 때 어느 정도 그 분야에 대해서 경험이 있거나 구체적인 계획을 가지고 있는 상태라야 제대로 된 계획서가 나올 수가 있습니다. 그렇지 않다면 각 각의 항목에 대해서 한 줄의 시나리오로 마무리가 될 것입니다.
적어도 무료 체험이나 레벨테스트 화상 영어 수업을 한번 해 보고 나서 사업 계획서를 작성해야 할 것입니다.

 

위세너는 화상 영어 창업 전문 기업으로 온라인 영어 교육 창업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

작성자: 송재호 070 7893 1741 thruthesky@gmail.com http://withcenter.com http://center.philgo.com http://centerx.kr

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2012년 6월 18일 월요일

화상 영어 창업을 할 때 가장 중요한 것은?

당연히 창업을 할 때 필요한 올바른 정보를 습득해야 하는 것입니다.

올바른 정보를 습득하기 위해서는?

인터넷 검색을 해야 하죠.

그리고 인터넷 검색을 하면?

당연히 제가 쓴 글을 읽게 될 것입니다. 그리고 배우게 될 것입니다.

저는 이 글을 통해서 여러분께 몸소 보여 드리고 있지 않습니까?

중요한 것이 바로 이것입니다.

고객 유치

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제가 이렇게 글을 쓰는 것 또한 여러분께 제가 하는 (화상 영어 교육) 사업을 알려드리고 동참을 하게 하기 위한 홍보입니다.

지금 제가 이렇게 글 쓰는 것은 어떤 홍보일까요?

네, 바로 블로그 홍보입니다.

 

- 송재호의 화상 영어 창업 백서 중 광고 파트의 블로그 마케팅 -

 

블로그 마케팅

 

블로그를 작성하여서 노출이 되도록 하는 것입니다.


블로그 마케팅을 하는 것이 과연 기술에 해당 하는 일일까요? 아니면 자신의 시간을 할애 해야하는 노력에 해당하는 일까요?


저는 기술에 해당한다고 생각합니다.


노력만 한다고 되는 것이 아닙니다.


다른 사람 보다 먼저 해 보시고 그리고 최대한 빨리 좌절하셔야 합니다.


그리고 배우십시오.


블로그마케팅.


여러분들께 블로그 Cross Posting 을 추천합니다.


그러나 Cross Posting 이 쉬운 일이 아닙니다.


인터넷을 다루는 수준이 “상,중,하”가 있다면 상급에 속해야지만 블로그 Cross Posting 을 할 수 있을 것입니다.


물론 하급이라고 하더라도 배우면 할 수 있겠죠. 그러나 그런 것을 누가 가르쳐줍니까?


아무도 안가르쳐줍니다.


인터넷을 통해서 배우면 배울 수 있지만 독학을 하기 위해서는 상급의 수준이 필요하다는 것입니다.


단순히 글 쓰는 것만 한다면 하급의 수준도 할 수 있습니다. 하지만 방문자 통계를 내고, 전환율을 기록하고 새로운 방문자 유치나 자신의 글이 상위에 나타나도록 하는 것은 단순한 노력만으로는 되지 않습니다.

2012년 6월 13일 수요일

화상 영어 창업 백서 - 재택 강사 편

2007 년 처음 창업을 하려고 마음 먹었을 때, 정말 막막했습니다. 도대체 무엇 부터 시작해야 할 지 감이 오지 않았습니다.


자랑스러운 얘기는 아니지만 2000 년 2007년 중반까지 저는 온라인 게임에 빠져있었습니다. “리지니 1, 2 가 제 인생의 전부였습니다.”라고 표현하는 것은 좀 문제가 있지만 그 만큼 게임에 완전히 빠진 폐인 생활을 하였습니다.


이 만큼 (폐인 생활을) 했으면 충분히 겪었지 않느냐?라는 질문을 나 스스로 던졌었고 그리고 탈피를 해야 했습니다.


무엇을 해야 할까 고민하던 중에 화상 영어 사업을 선택 하게 되었습니다.


새로운 일에 대한 두려움은 없었습니다. 오히려 큰 설레임이었고 희망이었습니다.


무턱대고 필리핀으로 갔습니다.

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해외 여행을 단 한번도 해 본 경험도 없었고 그리고 해외로 나갈 수 있으리라 꿈에도 생각을 해 본적이 없었습니다.


필리핀에 혼자 가는 것이 겁이 나 두 달 동안 어학원 등록을 하였습니다. 여권을 만들고 아버님에게 생떼를 써서 연수 비용(사실은 여행비용)을 받아내고 해서 필리핀에 올랐습니다.


온라인으로 수업을 한번 해 본 강사를 만나러 세부에서 레이테로 그리고 다시 타클로반으로 몸을 옮겼습니다.

 

지금 생각해 보면 이 것이 제 인생에서 제 스스로 놀라게 되는 두 번째 경험이었던 것 같습니다.

 

첫 번째 경험은 무엇이었을까요?


그것은 영어 공부였습니다.


저는 컴퓨터를 아주 잘합니다. 완전 잘합니다.


1992년도에 컴퓨터를 독학으로 공부하는 데 자꾸만 막히는 것들이 많습니다.


국내 서적으로는 얻을 수 없는 정보들이 었습니다.


최신 컴퓨터 관련 기술은 모두 영어로 되어져 있고 그러한 기술들이 한국어로 번역되어 출간되기 까지 3년 이상의 시간이 걸렸으며 번역되지 않는 기술 서적들도 많았습니다.


그래서 영어를 공부하게 된 것입니다.


식음을 전폐하고 6개월 동안 영어 공부 했습니다.


매일 같이 잠을 자기 전에 두 팔을 뻗어 손을 공중으로 올렸습니다. 왜냐하면 영어 테입을 틀어 놓고 듣기 능력을 향상 시키기 위해 귀로 들으면서 잠이 들어야 하는데 그냥 잠이 들까봐 벌 신경을 곤두 세우기 우해서 두 팔을 뻗어 벌을 쓰듯이 하여 조금이라도 집중하는데 도움이 되도록 (사실 도움이 되었는지는 모르겠지만) 잠을 청했습니다.


지금도 기억하는데, 그 6개월이라는 기간 동안 저는 서점에 영어 책 사러 나가는 일 외에는 밖을 단 한번도 나가지 않았습니다.


그 6 개월 동안 하고 싶었던 컴퓨터 프로그래밍 공부를 끊고 오로지 영어만 했습니다.

 

고등 학교 때 꼴찌 하기 내기를 해서, 꼴찌는 못했지만 꼴찌에서 2등은 늘 했던, 전문 대학도 교수님께 빌어서 겨우 졸업했던, 그러한 내가 그렇게 영어 공부를 열심히 할 수 있었다는게 나 자신도 정말 놀라웠습니다.

 

편입 시험을 치는 데 일부러 영어 시험만 보는 곳을 골라서 시험을 쳤습니다. 전적 학력의 성적이 너무나 엉망이기 때문에 가망성이 없어서 입니다.

그 결과 편입 시험을 3 군데 쳤는데, 모두 합격했다고 편입 시험 학원에서 인터뷰를 하겠다고 연락이 오는 것입니다.

컴퓨터 때문에 영어를 하게 되었는데, 영어 공부를 할 당시 저는 저 스스로가 이렇게 까지 변할 수 있다는 것을 깨닫게 되었습니다.

그리고 2007 년 저는 새로운 저를 발견하게 되었습니다. 2007 년 당시에는 저는 저 스스로가 그러한 의미 있는 일을 위해서 모든 것을 걸고 노력을 하였다는 것을 알아 채지 못했습니다.

지금 이 글을 쓰는 2012년 현재에서야 비로소 그 때 내가 조금은 열심히 살았다는 것을 알게 되었는 것 같습니다.

재택 강사를 활용하는데 왜 저의 지난 얘기를 하냐구요? 제가 열심히 일을 했던 지난 날이 바로 재택 강사와 사업을 하던 시절을 대표하기 때문이기 때문입니다.

재택 강사와 수업을 하던 지난 시절이 그립습니다. 재택 강사와 함께 하던 그리고 발생한 많은 문제점들이 지금에 와서는 너무나 행복했었던 것 들이었구나 라는 것을 새삼 느끼게 합니다.

쉽지 않습니다.

아주 어렵습니다.

힘들게 재택 강사를 구해서 세팅을 해 놓았는데, 학생이 없는 것입니다.
학생들도 없는데 재택 강사들에게 한 달 월급을 다 줄 수가 있나요? 재택 강사들은 한 달 월급은 커녕 보름 치 월급도 아니, 한푼도 못 받는데 바보같이 온라인에 계속 대기 중일까요?
또는 충분한 수익이 되지 못하면 근처 직장에 취직을 해야지 전기세 들여가며 인터넷 비용도 지불해 가며 컴퓨터 앞에 대기 해 있을 수 있을까요?
당연히 재택 강사는 밖에 나가서 일을 해야하죠.
그러다가 어쩌다가, 학생이 한명 들어옵니다. 그러면 학생은 재택 강사와 수업 시간을 정해야하는데, 같이 하기로 한 재택 강사는 이미 깊이 잠수를 탄 상태가 되는 것입니다.

저는 어떻게 했을까요?
재택강사? 정말 많이 모집 해 놨었습니다. 한 600 명 정도.
그리고 수업을 할 학생이 있으면 마음에 드는 강사들에게 문자를 주욱 보냅니다. 답변이 오는 강사에게 먼저 학생을 맡기는 것 입니다.

재택에서 수업을 하는 경우 여러가지 문제 점들이 있습니다. 정전, 인터넷 단절, 태풍 등으로 문제가 생기는 경우, 이해가 어렵지만 그래도 사실이 그러하다면 이해를 해 줘야만 합니다.
하지만 뻔히 보이는 거짓말들, 또는 아버지 생일이라고 결근, 어버이날이라고 결근, 자기 생일에는 당연히 결근, 가족 중 누가 아프면 결근, 투통이 있으면 결근...

강사가 실력이 떨어져도, 발음이 떨어져도, 용모가 떨어져도, 인터넷 속도가 느려 음질, 화질이 떨어져도, 근무태도가 떨어져도, 근태가 떨어져도, 다~ 떨어져도 그래도 싼 맛에 재택 강사로 합니다.

맞습니다. 원가의 경쟁력이 없다면, 재택 강사를 할 이유가 전혀 없습니다.
오로지 원가의 경쟁력 하나만 보고 재택 강사를 합니다.

사무실 강사 월급이 1만3천페소이고 재택강사 월급이 2만페소라면 그리고 재택 강사 10 명을 풀로 운영 해야하는 상황이라면, 바보같이 재택 강사를 운영 할 필요가 없습니다.

직접 사무실을 운영하지 않아도 콜 센터 강사 아웃소싱을 해도 되는 문제입니다.

투자 비용이 없는 경우 재택강사로 사업하는 것이 딱 맞습니다.

그러나 아무나 할 수 있는 것은 아닙니다.

 

 

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2012년 6월 11일 월요일

전화영어 사업 - 전망과 비젼, 그리고 사업성

2012년 전화 영어 사업의 호황기는 이제 끝났다라고 말을 할 수 있습니다. 아직 많은 수의 인원이 전화 영어 수업을 듣고 있지만, 그 인원 수가 빠르게 감소하고 있습니다.

 

1n3ed5mz.rmm전화 영어의 가장 큰 단점은 바로 귀로만 듣고 말을 한다는 것입니다. 어떤 사람은 눈으로 볼 수 없으니까 귀로 더 집중해서 들을 수 있다고 하지만, 그것은 전화 영어의 약점을 보완하려는 알량한 말로 밖에 보이지 않습니다.


전화 영어를 하는 경우 전자 칠판이나 교재를 활용 할 수 없으며 상대방의 얼굴을 볼 수 없어 미세한 뉘앙스를 짚을 수 없습니다.


뿐만아니라 전화 비용이 추가되어 학생의 수업료를 가중 시키며 대부분 10분 내외로 수업을 진행하며 충분한 학습 효과를 얻을 수가 없습니다.


요즘은 스마트 폰의 보급으로 인해서 차 안이나 길거리 등에서 손 쉽게 화상 영어를 접할 수 있어 굳이 전화 영어를 고집 할 필요가 없습니다.

 

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화상영어 사업 - 전망, 비젼, 사업성

온라인 일대일 화상 영어 수업은 영어라는 언어를 가르키는 교육 사업의 일종입니다.


매일 매일 학교에서 배우는 것이 영어입니다. 대한민국 곳곳에 영어 학원이 깔려 있고, 서점에 가면 수 천 권의 좋은 교재를 만나 볼 수 있습니다. 그 뿐인가요? 동영상 프로그램, 과외방 등 영어 공부를 하기에 참 좋은 조건입니다.


그런데 왜 영어를 배울 때 왜 화상으로 해야 할까요?


대한민국의 영어 학습 체계에 문제가 있다는 것은 누구나 다 하는 문제입니다. 단적인 예로 대한민국의 대학생이 4년 동안 학과 전문과목 공부는 제쳐 놓고 오로지 영어만 공부하다가 졸업을 합니다.  초등학교 6년, 중학교 3년, 고등학교 3년. 이렇게 죽어라고 영어 공부만을 했는데 그것이 부족하여 대학 4년 동안 내내 영어에 올인을 합니다. 그것 뿐인가요? 대학을 졸업하고 나서도 취직을 위해서 죽어라고 영어만 공부합니다. 취직을 하고 나서도 계속해서 영어를 공부합니다.

2y41ypti.js5안타까운점은 영어 공부를 몇 십년간 하면서도 영어로 일대일 대화를 하지 않고, 영어 테입이나 교재 또는 학원에서 그룹 수업으로 공부를 합니다.


일대일 화상 영어와 그룹 수업에는 분명한 차이가 있는데, 탁월한 학습 효과가 있으며 하루 25분 씩 6 개월 만 제대로 수업을 하면 영어 능력의 충분한 향상을 볼 수 있는데, 지금까지는 그렇지 못했습니다.


영어 공부를 하는 목적이 영어라는 언어의 능력을 향상시키기 위한 것이라면 현재 시대에서 가장 올바른 학업 방법이 바로 일대일 화상 영어 수업입니다.


한 가지 아쉬운 점은 화상 영어 교육 서비스가 이미 대중화 되어 있다는 것입니다.


“한 발 늦었다”고 표현하는 것이 올바는 것입니다. 하지만 한 발 늦었다고 해서 사업을 하지 못하는 이유는 될 수 없습니다.


본인이 처음 시작 할 때가 2007 년이었는데, 그 당시가 아주 좋은 시절이었습니다. 네이버 검색창에서 화상영어 라고 입력을 하면 불과 서너개의 업체 목록만 떴었습니다. 네이버 검색 광고비도 아주 저렴하였습니다. 이 말은 경쟁 업체가 없다는 말입니다.


지금 네이버 검색창에 “화상영어”라고 입력하고 검색한번 해 보시겠습니까?


워낙 고가 키워드라고 블로그 정보는 아예 나오지도 않습니다.


그 만큼 화상 영어 업종은 빠르게 성장하였으며 또 그 규모가 계속해서 커져가고 있습니다.


아쉽게도 대한민국에서 화상 영어로 공부를 해야 할 인원은 많지 않습니다. 2012년 현재 대한민국에서 영어 공부를 해야 하는 인원은 700 만 명 정도로 추정을 하고 있습니다. 이 중에서  화상(스마트폰 포함)으로 수업을 할 수 있는 인원은 약 15% 정도 밖에 되지 않습니다. 이동이 많아서 안정적인 인터넷 접속이 어렵거나 또는 영어 공부를 하기는 해야 하는데, 시험 영어를 공부하거나, 워낙 바빠서(예 고3) 화상 영어 수업을 할 수 없는 등 여러가지 여건을 고려해 볼 때 전체에서 약 15% 만이 화상 영어 수업을 할 수 있는 인원이 됩니다.


요즘은 초등학교 3학년 부터 영어 수업을 합니다. 과거의 문법 영어가 아닌 말하기 영어를 배우고 있습니다. 그러한 학생들도 지금현재 열심히 화상 영어 수업을 하고 있습니다.


세월이 흐를 수록 대한민국 인구도 줄어 들고 있으며 또 영어 능력도 향상되고 있습니다. 이 에 따라 영어를 공부 할 인원도 더 줄어들겠죠. 지금은 영어 공부를 해야 할 인원이 약 700 만명이지만 10 년 후에는 300 만명으로 줄어 들 수도 있습니다.


하지만 10 년 후 라면 사람들이 보다 쉽게 일대일 화상 영어를 접할 수 있을 것입니다. 따라서 지금은 약 11 만 명 남짓의 대한민국 사람들이 화상 영어 수업을 받고 있지만, 10년 후 라면 비록 화상 영어 수업을 해야 할 사람이 절반 이하로 줄어 들 수 있지만 화상 영어를 하는 사람은 오히려 두 배 이상 늘어 날 수도 있습니다.

20년 후 라면? 글쎄요, 세상이 어떻게 변할지.... 하지만 적어도 대한민국이 한국어(한글)을 버리지 않는 한, 한글도 배워야 하고 영어도 배워야 하겠죠.


시장의 규모와 전망을 따질 때 단순히 서비스의 공급과 수요에 대해서만 따지고 사업을 진행한다면 모두가 공평하게, 골고루 사업을 잘 운영 할 것입니다.
공급이 넘쳐나는 업종이면 전업을 해서 공급이 모자라는 업종으로 대체를 하면 되죠.


수요와 공급외에도 여러가지 변수가 있을 수 있습니다. 제품의 품질이라든지 고객 만족 서비스 또는 비용 등.


하지만 화상 영어는 분명히 공급자도 계속 늘고 있으며 수요자 또한 계속해서 늘고 있습니다.  지금의 화상 영어 서비스 업종은 충분한 공급이 이루어지고 있습니다. 그리고 공급자들끼리 눈에 보이지 않는 경쟁을 하고 있는 것입니다.


화상 영어 교육 사업은 비교적 쉽게 시작 할 수 있으나 수요자(고객, 학생)를 찾는 것이 쉽지는 않습니다.

 

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2012년 6월 8일 금요일

화상 영어 사업 - 본사(파트너) 구하기

협력사란 온라인 영어 교육을 진행 할 때 필요한 부분을 서로 도와 줄 수 있는 관계를 말합니다.


직접적으로 얘기해서 협력사라는 말 대신 프랜차이즈 본사 또는 파트너, 콜센터 등 이라고 얘기 할 수 있겠습니다.


협력사가 필요하다는 것은 사업을 시작 할 때, 창업자가 스스로 얻을 수 없는 또는 서비스 할 수 없는 것을 다른 업체로 부터 공급을 받는다는 것이기도 합니다.
예를 들어 홈페이지 오픈 및 운영이나 강사 공급 등이 있을 것입니다.


양질의 서비스를 꾸준히 해 줄 수 있는 협력사를 구하는 것이 중요한 것입니다.
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좋은 강사, 좋은 교육, 좋은 서비스 환경(음질,화질,녹음 등) 그리고 수업 시간 변경, 강사 변경 등의 수업 진행에 필요한 모든 사항을 잘 서비스 하는 것 뿐만아니라 창업자가 원하는 아이디를 그대로 잘 표현해 줄 수 있는 홈페이지를 만들어 주는 것이 제대로 된 협력사라고 할 수 있습니다.


홈페이지 제작과 LMS, 전자 지불 등의 외적인 자원과 강사 공급 등의 모든 자원 제공하는 본사가 많지는 않지만 잘 찾아 보면 여러분이 원하는 협력사를 구할 수도 있습니다.


특히 창업에 있어서 비용적인 면에서도 만족 할 수 있다면 더 할 나위가 없을 것입니다.


파트너(프랜차이즈 본사 또는 협력사) 업체를 구 할 때 가장 중요한 점 중 하나가 과연 그 파트너 업체가 동반 성정을 원하고 있는가 하는 것입니다.


몇 몇 파트너 업체는 가맹을 해 준다는 이유를 가맹비 또는 창업비를 높게 받습니다.


가맹비를 높게 받는 업체들의 특징은 가맹을 할 때만 많은 신경을 써 주며 가맹을 한 다음에는 사실 상 파트너 업체에게는 더 이상 도움이 되지 않으므로 신경을 덜 쓰거나 또는 아예 신경을 꺼 버리는 곳이 몇 몇 있습니다.


가맹비나 창업비용을 적게 들이고 가맹사가 성장을 해야지만 본사가 성장 할 수 있는 구조로 되어 있는 프랜차이즈라면 믿을 수 있을 것 입니다.

 

 

 

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2012년 6월 5일 화요일

화상영어사업 - 솔루션, 스카이프, 화상 통신, 화상 영어 수업 프로그램

화상 강의실 솔루션이란 주로 액티브X(ActiveX) 형태로 개발되어 학생이 영어 수업을 할 때, 홈페이지에서 버튼 클릭으로 실행되는 화상 통신 프로그램을 말합니다.
업계에서는 주로 “솔루션”이라고 표현을 합니다.


솔루션과 스카이프를 비교해 볼 때, 스카이프가 훨씬 뛰어난 소프트웨어입니다.


화상 통화를 하기 위해서는 반드시 스카이프를 써야하며, 전 세계의 어떤 소프트웨어도 스카이프를 따라 갈 수 없습니다. 스카이프는 전 세계 10 억명 이상이 이용하는 확실히 검증된 유일한 소프트웨어입니다.


하지만 안타깝게도 스카이프는 스카이프는 화상 통화를 위해서 만들어졌지만 화상 영어 수업을 하기 위해서는 부절적합니다.


솔루션은 비록 스카이프 보다 화질, 음질 및 기타 부가 기능이 현저히 떨어지지만 화상 통화를 하며 수업을 진행하기에 아주 좋습니다. 굳이 더 좋을 필요가 없을 만큼 아주 좋습니다.

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화상 수업을 하기 위해서 맞춤 제작된 전자칠판과 화상녹음 기능 등은 꼭 필요한 기능이지만 스카이프에 빠져 있습니다. 또한 스카이프로 할 수 없는 웹 공유 등 수업에 필요한 기능들을 솔루션이 가지고 있습니다.


요약을 하자면 스카이프는 잘 만들어졌지만 화상 영어 수업을 하기에는 별로 필요 없는 기능들이 많으며 꼭 필요한 기능들이 빠져있습니다. 솔루션은 음질, 화질, 안정성 등 여러가지 면에서 스카이프 보다 부족하지만 화상 영어 수업을 하기 위해서는 충분하고 넘치도록 잘 만들어져 있습니다.


음질, 화질, 안정성 등의 면이 스카이프 보다 상대적으로 떨어진다는 것이지 실제로는 아주 훌륭합니다.