2008 년 온튜, 그 영광의 재현을 위해

출처 http://withcenter.com

2008년 온튜닷컴 ( http://ontue.com ) 창설 이래 재택 화상 영어 강의 붐을 이루었습니다.

영어 수업을 가르키고 싶은 선생님과 수업을 듣고 싶은 많은 학생들이 온튜닷컴에 북적이고 서로 스케쥴을 짜가면서 예약을 하는 기존과는 사뭇 다른 새로운 풍경을 만들어 내었습니다.

 

2009 년 초에 들어서 많은 문제점들이 발생하기 시작하였습니다.

그 중에 하나가 바로 운영진의 피로 누적이었습니다.

수 많은 학생들과 강사들이 수업을 진행하는데, 관리자는 단 2명 뿐이었습니다. 예약된 수업의 개 수가 1만 3천개에 이르는데, 적은 인원으로 관리를 하자니 역부족이었습니다.

매출은 많았지만 관리 인원을 늘릴 만큼 여유로운 수익 구조가 아니었습니다.

그래서 콜센터를 설립하고 강사를 모집하는 등의 다양한 방식으로 진행을 해 보았습니다.

2012 년에 이르러 예전의 온튜닷컴 시대가 정말 좋은 기회였구나 하는 것을 뼈저리게 느낍니다.

사무실을 번듯하게 만들고 강사들을 사무실에 고용을 해 놓고 사업을 진행하면 뭔가 틀려지겠지 하며 막연한 기대를 하였건만 …

그래서 다시 예전의 영광을 재현하려고 합니다.

한 번 놓친 기회를 되살리기 위해서는 몇 배의 노력을 더 해야 한다는 것 잘 알고 있습니다.

 

센터X 가 도움이 되기를 간절히 바래봅니다.