저가형 고급 서비스

작성자: 송재호
연락처: 070 7893 1741 thruthesky@gmail.com http://withcenter.co.kr
위세너는 2010년 현재 클락, 마닐라에 영어 교육 콜센터를 두고 있으며, 전화 화상 온라인 영어 교육 프랜차이즈 전문 기업으로서 온라인 영어 교육 사업에 필요한 모든 정보를 제공해 드리고 있습니다.

 

대한민국 최고의 전화 화상 영어 업체에서 저가형 서비스를 견제하고 있는 것 같습니다.

특히 위세너를 비롯한 몇몇 저가형 서비스 업체의 글을 짜집기식으로 인용하여 수업료만 낮추고 서비스는 형편이 없다는 식으로 글을 쓰고 있습니다.

 

수업료는 가장 큰 경쟁력이 됩니다. 그러나 다른 모든 서비스가 수준급 일 때 해당합니다.

 

본인의 영업력이 탁월하여 학교나 학원 또는 기업으로 부터 학생을 데려 올 수 있다면 굳이 수업료를 저가로 받을 필요가 없습니다.

만약 본인의 영업력이 없다면, 그래서 불특정 (또는 특정) 다수를 대상으로 하는 인터넷 키워드 마케팅이나 기타 광고를 통해서 학생을 유치하려 한다면 적어도 처음에는 가격 경쟁을 생각해야 합니다.

왜냐하면 그러한 학생들은 이미 수 없이 많은 전화영어 화상영어 사이트에 접속하여 가격을 비교하기 때문입니다.

가격만 비교를 하는 것이 아닙니다. 강사의 수준을 파악하기 위해서 비디오, 음성 녹음, 사진, 이력서 등을 꼼꼼히 체크하고 무료 체험 수업도 들어봅니다.

그래서 수업료는 저가이면서 서비스는 고급이어야 합니다.

저가형 고급 서비스는 가맹사와 위세너 본사가 서로 협력해서 이루어야 합니다.

좋은 강사를 뽑고 좋은 수업을 하는 것은 위세너의 몫입니다. 가맹사 마다 수업을 하는 방식이나 교재가 틀릴 수 있습니다. 본사는 가맹사의 이러한 요청을 받아서 좋은 결과를 만들 수 있도록 강사를 준비 시킵니다.

본사가 가맹사를 위해서 할 수 없는 것은 회원 유치와 관련된 부분입니다. 본사가 많은 코치를 하겠지만, 광고를 하고 학생과 대화하는 것은 온전히 가맹사의 몫입니다.

 

저가형 고급 서비스가 실현되기 위해서는 서로 많은 고민과 노력을 하고, 협력을 해야 합니다.

저가형 저가 서비스를 하는 사람들이나 고가형 고급 서비스를 하는 업체들과 비교하면 수업료는 낮은데 서비스는 고급에 속하므로 따가운 시선을 받을 수 밖에 없는 것입니다.