온라인 영어 사업 - 이상과 현실 - 사업자 편

작성자: 송재호
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위세너: 온라인 전화 화상 영어 창업 지원

 

온라인영어 사업의 이상과 현실에 대해서 온라인 영어 사업 - 이상과 현실 - 수강료 편 과 온라인 영어 사업 - 이상과 현실 - 강사료 편 에 대해서 얘기를 하였습니다.

이 두 편은 학생이 내는 수업료와 그리고 강사에게 전달되는 강사료에 대한 이야기 이었습니다.

 

여기서는 온라인영어 교육 사업에 관한 창업을 준비하는 사장님들이나 실제로 운영을 하고 있는 분들에 대한 이야기로서 어쩌면 글을 읽고 있는 여러분에 대한 얘기인지도 모르겠습니다.

 

제가 생각하는 것에 대해서 스스럼 없이 얘기하겠습니다.

 

"하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다."라는 말이 있습니다.

하늘이 참 할 일이 없는 것 같습니다. 스스로를 잘 돕고 있는 자를 또 도와서 뭐하겠습니까.

저는 이 말을 "스스로 돕지 않는 다면 누가 돕겠습니까?" 라는 뜻으로 해석을 하고 싶습니다.

 

온라인영어 교육 사업에 있어서 직접 교육 콜 센터를 운영한다고 가정을 한다면 이미 그 사람은 아주 엄청난 노력을 했으며 또 하고 있는 것입니다.

그 사람은 누구나 쉽게 할 수 없는 것을 하고 있는 것입니다.

 

또는 어떤 사업자가 운영하는 온라인 영어 교육 사이트에 학생이 넘쳐난다면 그 역시 그 사람은 자신의 모든 것을 바쳐서 이뤄 낸 것이라고 할 수 있습니다.

 

여러분에게 행운은 없습니다.

지금도 한국에는 수천 명이 온라인영어 교육 사업을 계획하고 있으며 매일 같이 수 백 명이 그 계획을 실현하기 위해서 노력하고 있습니다.

 

가장 먼저 부닥치는 것이 바로 영어 강사를 구하는 것입니다. 본인이 필리핀에 경험이 조금 있고 영어 튜터를 알고 있다고 해서 온라인으로 학생을 모집해서 수업을 알선하는 경우가 있습니다.

이 것 또한 노력입니다. 그렇게 해서 조금씩 키워 나갈 수 있습니다.

하지만 이것 역시 많은 위험이 따릅니다. 강사 관리가 어려워 체계적인 사업 진행을 할 수 없습니다.

 

그래서 많이 선택하는 것이 강사를 전문적으로 제공하는 업체로 부터 강사 용역(아웃소싱)을 받거나 또는 온라인영어 프랜차이즈 업체를 선택하는 것입니다.

이렇게 하면 적어도 강사 구인, 관리에 대한 문제는 신경을 쓸 필요가 없어서 학생 유치와 관리에 집중을 할 수 있는 것입니다.

 

장단점은 있겠지만 아무런 경험 없이 처음 창업을 하는 사람에게는 강사 아웃소싱이나 프랜차이즈 업체를 선택하는 것이 유일한 선택이라 생각을 합니다. 그리고 가장 안전한 방법입니다.

 

창업자 또는 사업자들의 이상은 무엇일까요? 여러분의 이상은 무엇입니까?

교육자로서 참다운 교육을 실현하는 것입니까?

사업가로서 성공하는 것입니까?

봉사자로서 비영리적으로 보다 많은 이들에게 교육의 기회를 제공하려는 것입니까?

 

좋습니다. 다 좋습니다.

하지만, 적어도 여러분이 온라인영어 교육 사이트를 운영하고 사업을 진행하기 위해서는 자본이 필요합니다.

어떤 분은 1 원 한 푼도 안들이고 하려고 합니다. 그런 분들은 자신의 노동력과 기술력을 많이 써야 합니다.

만약 기술이 없으면, 기술을 사던지 기술이 있는 업체에게 의뢰를 해야 합니다.

어떤 분들은 이상을 "배워서 하겠다", ... 또는 "대충 하겠다." ... "대충 사업 기반을 만들고 제대로 영업을 해 보겠다."... 와 같이 가지고 있는 분들 도 있습니다.

 

좋습니다. 다 좋습니다.

왜 다 좋은가 하면, 온라인 영어 교육을 위한 사업 기반을 만드는 것은 아주 간단하기 때문입니다.

자본이 있으면 그 자본 대로 교육 센터를 직접 설립하던가 그렇지 않으면 프랜차이즈의 가맹사로 들어가던가, 그저 저도 아니면 인터넷 까페 하나 만들어서 운영을 하면 됩니다.

강사 관리, 커리큘럼 등은 적당히... 대충 하면 됩니다.

중요한 것이 이런 것이 아닙니다.

누구나 쉽게 하는 것을 아주 어렵게 홈페이지 개발(사이트 제작, 디자인)부터, 강사 수급 및 관리, 컨텐츠 가공 등을 꼼꼼히 따져서 진행을 한다면 문제가 있습니다.

 

많은 창업자가 사이트를 개발하는데 500 만원이 넘는 돈을 쓰며 강사를 수급하는데 또 300 만원이 넘는 돈을 씁니다.

그리고 그러한 준비를 하는 과정에서 평균 3개월이 넘는 시간을 씁니다.

그런데 6개월 지나도 학생이 단 한 명도 없어서 문을 닫습니다.

 

사이트 개발하는데 돈을 들이지 않고, 강사 수급을 하는데도 돈을 쓰지 않고, 그리고 개발 준비 기간이라는 3개월을 쓰지 않았더라면, ... 그리고 그러한 자본과 시간을 오로지 학생 유치에 힘을 쏟았다면, 결과는 크게 달랐을 것입니다.

 

창업자들의 이상은 좋은 홈페이지, 좋은 선생, 좋은 컨텐츠, 좋은 교육, 착한 가격의 수업료 등의 최고 품질로서 학생에게 서비스를 하고 싶어 하고 그러기 위해서 사업 시작도 하기 전에 많은 것을 투자합니다.

 

창업자들의 현실은 너무나 많은 업체가 현재 진행 중에 있으며 그 중에서 성공을 하는 업체는 100개의 업체 중에서 오직 "학생 유치"를 잘 하는 1개 업체 밖에 되지 않는 다는 것입니다.

성공의 확률은 1% 이며 창업자가 열심히 노력할 때에 그 1% 를 거머 쥘 수 있는 것입니다.

 

이상은, 제대로 사업 기반을 조성하여 제대로 된 서비스를 하자는 것입니다.

현실은, 사업의 시작은 아주 쉽고 성공은 아주 힘들다는 것입니다.

 

프랜차이즈 가맹사로 사업을 시작한다면 아주 쉽고 간단하게 창업을 하고 사업을 시작할 수 있습니다.

프랜차이즈 업체마다 틀리겠지만, 많은 옵션이 있고 비교적 저렴한 비용으로 곧 바로 사업을 시작 할 수 있습니다.

강사 아웃소싱이나 프랜차이즈 업체를 선택할 때, 그 업체의 규모와 역사와 서비스의 비용, 그리고 테스트를 위한 시범 수업 을 해 봄으로 결정을 할 수 있어야 합니다.

강사의 질이나 교육의 수준은 실제로 서비스를 하기 전에 알아보기가 힘듭니다.

창업자들은 자신이 생각하는 모든 요건에 맞는 정보를 제공하는 업체를 찾아 헤메겠지만, 현실은 그렇지가 못합니다.

 

물론 빠르게 사업 준비를 마쳐야 한다는 것이 대충하라는 것이 아닙니다.

자신이 제공하게 될 서비스의 품질이 평균이상으로 또는 상위권에 속하도록 준비를 해야 하는 데 그것을 빠르게 해야 한다는 것입니다.

느리게 하면 할 수록 시간이 더 많이 들고, 비용도 더 많이 들 것입니다. 그리고 여러분에게 주어진 기회가 또 그 만큼 줄어들 것입니다.

 

많은 전문가들이 2010 년 온라인 영어 교육 시장의 규모가 1 조원에 육박할 것으로 점치고 있습니다.

그리고 온라인 교육 시장의 규모는 해마다 기하급수적으로 늘고 있습니다.

물론 그 만큼 온라인 교육 시장에 문을 두드리는 업체가 하루가 멀다 하고 생겨나고 있는 실정입니다.

 

여러분은 그 중심에 있는 것입니다.